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Relevanz
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
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Kurse
5,0
(2)
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Förderung möglich
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Verschiedene (12)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (19)
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1.369 EUR
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch...
Umgang mit schwierigen Kunden
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (7)
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690 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglichkeiten...
Umgang mit schwierigen Kunden
Dr. G. Kitzmann Akademie
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Kurse
5,0
(4)
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Förderung möglich
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Verschiedene (13)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (4)
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1.535 EUR
Die schwierigsten Gesprächspartner sind häufig jene, auf die Sie oder Ihr Unternehmen finanziell angewiesen sind. Kompromisslos, fordernd oder gar provokativ...
Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
IHK Mittlerer Niederrhein
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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330 EUR
Im Umgang mit Kunden zählen Ihre persönliche Hard- und Software! Als Ansprechpartner in Unternehmen erwartet Ihr Kunde von Ihnen sowohl...
Umgang mit schwierigen Kunden
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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702 EUR
Gelungene Kommunikation gehört zum 1x1 des professionellen Berufslebens und entscheidet oft darüber, ob wir Erfolg oder Misserfolg haben. Daher ist...
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
Kompakttraining GmbH & Co. KG
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (14)
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Präsenzkurs / vor Ort
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04.12.2024
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571 EUR
In diesem Beschwerdemanagement Seminar lernen Sie den souveränen und professionellen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalationen. Sie lernen, wie Sie...
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (5)
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90 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Richtiger Umgang mit Kunden - AZUBI-aktiv - Präsenz
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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240 EUR-250 EUR
Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital eines Wirtschaftsunternehmens und Basis jeden wirtschaftlichen Handelns. Daher liegt es im Interesse jedes Mitarbeiters...
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - Online
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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18.03.2025
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95 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Azubi-Training: Knigge und Kommunikation
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
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110 EUR
Das eigene Auftreten und Erscheinungsbild / Stil von Anfang an: Umgang mit Vorgesetzten / Knigge-Regeln und Ausstrahlung: Umgang mit Kunden,...
Aktiver Verkauf in der Tourist-Information
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Freudenstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Grundregeln der Kommunikation und des professionellen Telefonierens / Fragearten und -techniken, persönliche Standortbestimmung, Gästeanalysen / Verkaufs- und Beratungsplanung und -techniken:...
Effektiver Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Gießen
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Präsenzkurs / vor Ort
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06.03.2025
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220 EUR
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Geschäftserfolge. Trotz größter Bemühungen und unabhängig von der Qualität der Produkte/Dienstleistungen können Reklamationen und Beschwerden...
Professionelle Kundenkommunikation
alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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329 EUR
In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen...
Richtiger Umgang mit schwierigen Menschen
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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320 EUR
Ein nerviger Lieferant? Ein nörgelnder Kollege? Ein ungeduldiger Kunde? Da heißt es für Sie als Mitarbeiter einen kühlen Koopf zu...
Der professionelle und empathische Umgang mit Kunden - Seminar - Präsenz
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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25.02.2025
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295 EUR-300 EUR
Das Seminar soll den Teilnehmenden helfen, ihre Kundenbetreuungsfähigkeiten zu entwickeln, Kundenzufriedenheit zu steigern, Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen....
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen Probleme lösen - Kundenzufriedenheit aktiv steigern
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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1.261 EUR
Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - unsere Kunden als Partner - Grundsätze...
Eigenverantwortliche Kommunikation im Team, im Unternehmen und im Kundenkontakt
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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08.09.2025
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300 EUR
Zielsetzung: In diesem Seminar lernen Sie neben den Grundlagen der Kommunikation Basisregeln für die Umgangsformen im Beruf kennen. Diese sind...
Kundenzentrierte Führung
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (2)
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1.833 EUR
Einführung in Customer Centricity oder Kundenzentrierung Bedeutung von Kundenzentriertheit und die Folgen für das Business. Sinn und Werte einer kundenzentrierten...
Konfliktmanagement für den Vertrieb
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
Sie sind das Bindeglied zwischen Ihren Kunden und dem eigenen Unternehmen. Die Erwartungen unterscheiden sich manchmal gewaltig. Das birgt im...
AzubiCall – Telefontraining
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
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Kurse
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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299 EUR
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Die ersten Minuten des Kontakts entscheiden oftmals über Erfolg oder Misserfolg....
Erfolg in der Ausbildung durch richtige Umgangsformen - Knigge für Auszubildende
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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170 EUR
Persönliche Ausstrahlung, Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln und das Wissen über die richtigen Kommunikationsmöglichkeiten garantieren Ihren persönlichen Erfolg im Berufsleben....
Service Excellence
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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26.09.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Als AnsprechpartnerIn in Unternehmen erwarten Kunden von Ihnen sowohl fachliche als auch soziale Kompetenz. Ihre Persönlichkeit und Ihre authentische...
Service Excellence (in Kleve)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Kleve
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Präsenzkurs / vor Ort
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28.03.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Als AnsprechpartnerIn in Unternehmen erwarten Kunden von Ihnen sowohl fachliche als auch soziale Kompetenz. Ihre Persönlichkeit und Ihre authentische...
Kundenansprache im Verkauf - Professionell umsetzen
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
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Kurse
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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329 EUR
Wie schafft man es, bei Kaufentscheidungen vom Kunden bevorzugt zu werden? Neben einem guten Produkt zählt das Image des Unternehmens...
Verkaufstraining für Top-Verkäufer
Forum für Führungskräfte
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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1.779 EUR
2-Tage Intensiv-Seminar Spitzenleistung im Vertrieb Verkaufstraining für Top-Verkäufer Märkte und Kunden sind hart umkämpft, bislang vorhandene Kundenbindungen stehen auf dem...
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