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Relevanz
Verkaufstraining für Top-Verkäufer
Forum für Führungskräfte
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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1.779 EUR
2-Tage Intensiv-Seminar Spitzenleistung im Vertrieb Verkaufstraining für Top-Verkäufer Märkte und Kunden sind hart umkämpft, bislang vorhandene Kundenbindungen stehen auf dem...
Business Kommunikation für Young Professionals
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (5)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (4)
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1.892 EUR
Das Insights MDI® Modell im Business Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell. Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback....
Professionelle Kundenkommunikation
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (8)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (7)
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1.833 EUR
Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis. Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit. Wahrnehmung bestimmt unsere...
Selbstsicher und überzeugend auftreten
Management Centrum Schloss Lautrach
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Kurse
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Lautrach
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Präsenzkurs / vor Ort
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25.11.2024
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2.600 EUR
Nur durch ein gewinnendes und souveränes Auftreten können Sie Menschen im Berufsalltag für Ihre Ideen begeistern. Fehlt jedoch diese Selbstsicherheit,...
Katze oder Hund? Kunden und Kollegen "artgerecht" behandeln
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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12.05.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten...
Kommunikations- und Verhandlungstechnik für Immobilienfachleute
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,9
(15)
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (19)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Der Umgang mit Geschäftskontakten und Kund:innen aus der Immobilienwirtschaft ist herausfordernder als in manch anderer Branche. Kommunikation und Verhandlungsführung sind...
Katze oder Hund? Kunden und Kollegen "artgerecht" behandeln (Online)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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11.11.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten...
Vertriebstechniken
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,5
(22)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (68)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Im Vertrieb dreht sich alles um Kund:innen. Doch welche Methoden fördern den Verkaufsprozess? Die richtige Vorbereitung auf den Kund:innenkontakt, eine...
Beschwerdemanagement
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,7
(34)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (66)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen....
Resilienz-Training für Führende
Management Centrum Schloss Lautrach
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Kurse
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Lautrach
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Präsenzkurs / vor Ort
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3.800 EUR-4.000 EUR
In rasanter Geschwindigkeit erleben wir, wie ein vertrautes, kontrollierbar wirkendes Lebensumfeld in viele unbekannte, nur bedingt steuerbare Facetten zerfällt. Im Moment...
Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (5)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (4)
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1.773 EUR-1.833 EUR
Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung. Sichtweise der Kunden einnehmen. Information vermeidet Reklamation. Unterschied Reklamation...
Customer Centricity in der Führung: Führen mit Kundenfokus
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (6)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (5)
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1.833 EUR
Einführung in Customer Centricity oder Kundenzentrierung Bedeutung von Kundenzentriertheit und die Folgen für das Business. Sinn und Werte einer kundenzentrierten...
Deeskalations-Training
OVERDICK Coaching und Training
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Kurse
4,8
(18)
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Inhouse
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Inhouse-Schulung
Oft kommt es vor, dass Kunden in ihrem Unmut mit ihrem Verhalten „über die Stränge schlagen“, indem sie sich destruktiv...
Datenschutz in der Tourismus- und Freizeitbranche
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
5,0
(1)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (66)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Jeden Tag empfangen und betreuen Mitarbeiter:innen der Tourismus- und Freizeitbranche Gäste. Es werden vertrauliche Daten von Kund:innen aufgenommen, gespeichert und...
Azubi-Challenge Crashkurs - Mit großer Motivation durch die Ausbildung - Online
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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150 EUR
Viele Auszubildende und junge Berufseinsteiger sind oft unsicher im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. Unser Seminar vermittelt wichtige Grundregeln...
Beratungskompetenz für Bildungsanbieter
IBB Business Akademie
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Masterstudium
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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259 EUR
Dieses Seminar stärkt den vertrieblichen Fokus für Bildungsberater. Es ist wichtiger denn je, den Interessenten in seiner aktuellen Situation abzuholen...
LIVEINAR® Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Live-Webinar
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Mehrere (2)
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1.435 EUR
Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck...
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Handwerkskammer Chemnitz
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Kurse
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Chemnitz
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Präsenzkurs / vor Ort
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20.06.2025
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260 EUR
Reklamationen und Beschwerden sind für Kunden und Lieferanten gleichermaßen ärgerlich. Zeigen sie doch an, dass die Erwartungen an die Qualität...
Interne*r Datenschutzbeauftragte*r (IHK)
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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1.390 EUR
Personenbezogene Daten zu schützen, liegt in der Verantwortung der Unternehmen. Datenschutz ist sicher gesetzliche Verpflichtung, jedoch aus Ausdruck der Kunden-...
Telefontraining fur Azubis und Berufseinsteiger (Moers)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Moers
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Präsenzkurs / vor Ort
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14.05.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...
Mehr Sicherheit und Erfolg in der Argumentation
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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580 EUR
Verfeinern Sie Ihr rhetorisches Geschick durch Anwendung von Argumentationstechniken. Ziel des Seminars ist es, Ihnen wichtige Aspekte in der Kommunikation...
Telefontraining fur Azubis und Berufseinsteiger (Duisburg)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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300 EUR
Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...
Telefontraining fur Azubis und Berufseinsteiger (Kleve)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Kleve
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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300 EUR
Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...
LIVEINAR® Konfliktmanagement
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
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Kurse
5,0
(4)
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Live-Webinar
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Mehrere (2)
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1.435 EUR
Diese Weiterbildung Konfliktmanagement soll Ihnen Wege und Lösungen aufzeigen, wie Sie bestehende Konflikte auflösen und zukünftige vermeiden können. Darüber hinaus...
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