Soft Skills Seminare in Bergisch-Gladbach

​Nein, Kreativität ist keine Fähigkeit, die angeboren ist! Kreativität braucht Rahmenbedingungen, Haltungen, Spielregeln und ein wenig Spaß und Mut –...

Entdecken Sie die Welt des systemischen Business Coachings und erwerben Sie die Fähigkeiten, um Menschen und Organisationen in ihrer Entwicklung...

​​„Inhalte auf den Punkt bringen“ ist ein geflügeltes Wort, das eine vielbewunderte Fähigkeit beschreibt. Diese Kompetenz ist erlernbar. Dahinter steckt...

- Exklusiv für Unternehmenskunden, die ein firmeninternes Verkaufstraining vor Ort planen Kundenreklamationen sind kostenlose Unternehmensberater. In der arowa Inhouse Reklamationsmanagement-Schulung trainierst Du...

Maßgeschneiderte Sprachkurse (Einzelkurse oder z.B. firmenspezifische Gruppenkurse) auf Anfrage. Offene Lerngruppen werden nicht angeboten. Die Preise beziehen sich auf eine...

Personalführung ist der Schlüssel zum Erfolg in Organisationen. Verständliche und verbindliche Kommunikation ist im Führungs-Alltag Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit...

Der Umgang mit Reklamationen - vor allem im direkten Kundengespräch - fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt...

Verhandlungen verlaufen weltweit unterschiedlich. Von Preisverhandlungen bis hin zu kulturell geprägter Körpersprache - die Ansätze variieren stark. Unterschiedliche Werte und...

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Das Seminar bietet Führungskräfte die Möglichkeit, einen nachhaltigen Einfluss auf Ihre Mitarbeitenden zu nehmen. In diesem Seminar entdecken die Teilnehmenden...

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Hurra ein Konflikt! Wie ein Team an Konflikten wächst. Bislang haben sich Konflikte oftmals unbeobachtet und unbewusst ausgebreitet und euer...

​Wo Menschen auf engem Raum und mit begrenzten Ressourcen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte nicht aus. Nicht selten kommt es zum Streit...

John Lennon sagte „Life happens while you are planning other things.“ Life Design widmet sich der Lebensgestaltung und fragt: „Wie...

Möchten Sie die Dynamik in Ihrem Team besser verstehen, die Kommunikation verbessern und gezielt auf unterschiedliche Persönlichkeitstypen eingehen? Dann ist...

​Verhandlungsführung ist eine Kompetenz, die wir alle täglich brauchen und nutzen, die aber ein schlechtes Image hat. Sie wird schnell...

Ob Telefonanfänger oder telefonerfahrene Person; in diesem Online- Workshops vertiefen wir Ihre Kompetenzen. Dadurch erweitern Sie Ihre individuellen Handlungsstrategien. Zudem...

​​​​Konflikte entstehen immer dann, wenn gegensätzliche Interessen aufeinander stoßen und sich keine der beteiligten Parteien auf den anderen zubewegt. Konflikte...

Jeder Mensch möchte sein Leben selbstverantwortlich führen und gesund bleiben. Gesundheitsbewusstsein und gesundes Verhalten will aber auch gelernt und ein...

​Oft kommt es vor, dass Kunden in ihrem Unmut mit ihrem Verhalten „über die Stränge schlagen“, indem sie sich destruktiv...

Ziele erreichen und den eigenen Tag in den Griff bekommen, ist keine Übung, die im luftleeren Raum stattfindet. Ihre Persönlichkeit,...

Kulturelle Vielfalt, altersgemischte Teams oder unterschiedliche Bildungs- und Berufsbiografien – All dies zu integrieren ist für Organisationen, Führungskräfte und Mitarbeitende...

​Die Kritik vom Vorgesetzten, das bevorstehende Konfliktgespräch mit dem Mitarbeiter, der „schräge“ Blick von Kollegen, die „spitze“ Bemerkung eines Kunden...

Wie oft versuchen wir, unsere Probleme auf dieselbe Art und Weise zu lösen, durch die sie entstanden sind? Schon Einstein...

Konflikte erkennen und entschärfen. Individualität verstehen und nutzen. Vom Opfer zum Gestalter werden. Optimierte Zielerreichung - maximierter Profit! Offen ausgetragener...