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Relevanz
Umgang mit schwierigen Kunden
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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702 EUR
Gelungene Kommunikation gehört zum 1x1 des professionellen Berufslebens und entscheidet oft darüber, ob wir Erfolg oder Misserfolg haben. Daher ist...
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
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Kurse
5,0
(2)
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Förderung möglich
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Verschiedene (12)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (21)
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1.369 EUR
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch...
Eigenverantwortliche Kommunikation im Team, im Unternehmen und im Kundenkontakt
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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08.09.2025
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300 EUR
Zielsetzung: In diesem Seminar lernen Sie neben den Grundlagen der Kommunikation Basisregeln für die Umgangsformen im Beruf kennen. Diese sind...
Azubi-Training: Knigge und Kommunikation
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
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110 EUR
Das eigene Auftreten und Erscheinungsbild / Stil von Anfang an: Umgang mit Vorgesetzten / Knigge-Regeln und Ausstrahlung: Umgang mit Kunden,...
Mehr Sicherheit und Erfolg in der Argumentation
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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580 EUR
Verfeinern Sie Ihr rhetorisches Geschick durch Anwendung von Argumentationstechniken. Ziel des Seminars ist es, Ihnen wichtige Aspekte in der Kommunikation...
Business Kommunikation für Young Professionals
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (5)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (4)
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1.892 EUR
Das Insights MDI® Modell im Business Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell. Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback....
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - Online
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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18.03.2025
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95 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Richtiger Umgang mit schwierigen Menschen
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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320 EUR
Ein nerviger Lieferant? Ein nörgelnder Kollege? Ein ungeduldiger Kunde? Da heißt es für Sie als Mitarbeiter einen kühlen Koopf zu...
Verkaufsgespräche effektiv führen
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Gießen
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Präsenzkurs / vor Ort
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28.08.2025
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220 EUR
Ein positiver Eindruck im Kundenkontakt (im Vertrieb oder im Einzelhandel) ist notwendig, um erfolgreich zu verkaufen. Denn nur wer kompetent,...
Kommunikationsleitfaden fur Azubis
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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20.02.2025
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530 EUR
Zielsetzung: Kundenorientierte wertschätzende Kommunikation ist der Erfolgsfaktor bei der Kundengewinnung und der Kundenbindung, doch wie geht das genau? Was gilt...
Kommunikations- und Verhandlungstechnik für Immobilienfachleute
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,9
(15)
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (21)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Der Umgang mit Geschäftskontakten und Kund:innen aus der Immobilienwirtschaft ist herausfordernder als in manch anderer Branche. Kommunikation und Verhandlungsführung sind...
Souveräne Rhetorik für Ingenieure und Techniker
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
Der Ingenieur oder Techniker ist, neben dem Vertrieb, meist einer der wichtigsten Ansprechpartner für den Kunden. Er ist mitverantwortlich für...
Das Telefon - Deine Stärke im Office
HKBiS Handelskammer Hamburg Bildungs-Service gemeinnützige GmbH
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Kurse
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Hamburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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630 EUR-680 EUR
Telefonkontakte sind in der Geschäftswelt unverzichtbar, egal ob Du mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen sprichst. Wie Du das Gespräch führst,...
Professionelle Kundenkommunikation
alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (5)
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329 EUR
In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen...
Effektiver Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Gießen
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Präsenzkurs / vor Ort
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06.03.2025
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220 EUR
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Geschäftserfolge. Trotz größter Bemühungen und unabhängig von der Qualität der Produkte/Dienstleistungen können Reklamationen und Beschwerden...
Die Macht des personlichen Auftritts
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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300 EUR
Zielsetzung: Jeden Tag wollen Ihre Kunden, Geschäftspartner, Führungskräfte und Kollegen persönlich überzeugt werden. Der erste Eindruck sowie Ihr weiteres persönliches...
Professionelle Kundenkommunikation
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (8)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (8)
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1.833 EUR
Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis. Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit. Wahrnehmung bestimmt unsere...
Katze oder Hund? Kunden und Kollegen "artgerecht" behandeln
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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12.05.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten...
Katze oder Hund? Kunden und Kollegen "artgerecht" behandeln (Online)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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11.11.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten...
Das 1 x 1 der Umgangsformen und Benimmregeln - Knigge aktuell
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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07.02.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Das Ziel des Seminars ist es, Auszubildenden den Start in das Berufsleben zu erleichtern und unnötige "Fettnäpfchen" zu vermeiden....
Telefonpowertraining für Azubis
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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10.07.2025
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135 EUR
„Sie erhalten niemals eine zweite Chance, um einen ersten Eindruck zu machen“. Das Telefon hierbei als Kommunikationsmittel direkt optimal zu...
Kundenansprache im Verkauf – Professionell umsetzen
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
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Kurse
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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329 EUR
Wie schafft man es, bei Kaufentscheidungen vom Kunden bevorzugt zu werden? Neben einem guten Produkt zählt das Image des Unternehmens...
Rhetorik Live-Training I
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
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Kurse
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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499 EUR
Wie überzeuge ich besser? Wie behalte ich den roten Faden im Gespräch? Wie kann ich meinen Standpunkt besser vertreten? Wie...
Psychologie in der Kommunikation und Gesprächsführung
Forum für Führungskräfte
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Kurse
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (4)
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1.779 EUR
2-Tage Intensiv-Seminar Bedürfnisse und Verhaltensmuster erkennen und nutzen Psychologie der Kommunikation und Gesprächsführung Die Kommunikation zwischen Menschen ist Kernbestandteil des...
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