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Relevanz
Telemarketing im Customer Service
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamkommunikation/-management Präsentationen/Rhetorik Persönlichkeitsmanagement Konfliktmanagement etc. Spezielles Marketing und Kaufentscheidungsprozesse (Dauer: ca. 4...
International Sales Manager incl. ICDL- & TOEIC-Certification
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
BWL: Betriebliche Prozesse (Dauer: ca. 4 Wochen) Wirtschaftseinheit Betrieb Wirtschaftsplanungsprozesse Marktstrukturen und ihre Auswirkungen etc. Customer Relationship Management (CRM) (Dauer:...
Moderne und strategische Preisverhandlung: Preise erfolgreich durchsetzen - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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635 EUR
Werden Sie mit unserem strategischen Preisverhandlungsseminar für Verkäufer zum Gestalter Ihrer Preise. Setzen Sie erfolgreich die von Ihnen gewünschten Preise...
Kommunikation im Helpdesk
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Inhouse-Schulung, Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (8)
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1.050 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Kommunikation im Helpdesk professionell und effektiv...
Marketing Automation
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (8)
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690 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In dieser umfassenden Schulung zu Marketing Automation erfahren Sie alles über die Automati sierung...
Einwandbehandlung: Die hohe Kunst im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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90 EUR
Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen Wann sind Verkäufer am schlagfertigsten? Fünf Minuten nach dem Kundengespräch, also wenn Sie wieder...
Verkaufs-Psychologie & Aktives Zuhören im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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100 EUR
In diesem Online-Seminar lernen Sie sich selbst und Ihre Gesprächspartner besser zu verstehen. Sie erweitern Ihre Menschenkenntnis und bekommen Methoden...
Bedarfsermittlung & Fragetechniken: Das wichtigste Instrument für jeden Verkäufer - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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100 EUR
Viele Verkäufer reden zu viel und lassen die Kunden nur wenig zu Wort kommen. Doch ein guter Verkäufer stellt dem...
Top Management
Dr. G. Kitzmann Akademie
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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12.12.2024
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1.535 EUR
Führungskräfte sehen sich in einer sich ständig wandelnden und dynamischen Geschäftswelt mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Dabei sind ein...
Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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355 EUR
Beschwerden und Reklamationen gehören im direkten Kundenkontakt zum Tagesgeschäft. Die Palette reicht von 'Ich habe die falsche Ware gekauft!' über...
Service Desk Manager inkl. ITIL Zertifizierung (m/w/d)
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
IT Projektleitung mit ITIL (Dauer: ca. 4 Wochen) Prozesse und Projektskizzen Plan-Do-Check-Act-Modell Leistungsindikatoren etc. Zertifizierung ITIL ® IT- , Service-...
Lean Service
Lean Management Institut
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Kurse
5,0
(1)
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Ratingen
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Präsenzkurs / vor Ort
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2.261 EUR
In unserer Wirtschaft steigt der Stellenwert von Dienstleistungen, also von Leistungen, die direkt beim oder am Kunden erstellt werden. Wichtig...
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (5)
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90 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Key Account Manager (TÜV) -Prüfung-
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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583 EUR
Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten des vorangegangenen Lehrgangs und sind im Leitfaden zum Personenqualifizierungsprogramm Key Account Manager...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Im Wettbewerb um Marktanteile und Kunden setzen Unternehmen zunehmend auf professionelles Kundenmanagement und nachhaltige Kundenbindung. Vor allem in der Dienstleistungsbranche...
Beschwerden gelassen meistern
Menzl Training & Consulting
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Kurse
4,7
(3)
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Inhouse
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Inhouse-Schulung
*Liebe Interessent*Innen, bevor Sie weiterlesen ein kleiner Hinweis: Dieses Seminar ist ein Inhouse-Seminar und für Einzelpersonen leider nicht buchbar.* Eine...
Gamification im Marketing zur Steigerung von Kundenbindung und Markeninteraktion
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (8)
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1.930 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Steigerung der Kundenbindung: Gamification schafft eine unterhaltsame und interaktive Erfahrung für Kunden. Durch die...
First-Level IT Support
neuefische GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (6)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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8.500 EUR
Digital Business Manager:in (AKAD)
AKAD University
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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3.582 EUR
Sie handeln am liebsten ganzheitlich und suchen Wege, diesen Ansatz in die digitale Transformation zu übertragen? Mit dem Hochschulzertifikat »Digital...
Außendienstperformance
HSM Stahl- und Metallhandel GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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772 EUR
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie als Außendienstmitarbeiter:innen Ihre Verkaufsergebnisse verbessern und Ihre Kunden besser betreuen können. Die erfahrene...
Telefonische Neukundenakquise // Intensiv-Seminar - 2-tägig
arowa Training, Coaching, Seminare
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Kurse
4,9
(27)
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (7)
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1.541-2.011 EUR
Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise bzw. Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie...
Kundenorientierung und Persönlichkeitstraining
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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305 EUR
Das Seminar leistet einen Beitrag zur Entwicklung der heute unverzichtbaren Sozial- und Methodenkompetenz. Gemeint ist damit, dass junge Menschen schon...
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
Kompakttraining GmbH & Co. KG
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (14)
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Präsenzkurs / vor Ort
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04.12.2024
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571 EUR
In diesem Beschwerdemanagement Seminar lernen Sie den souveränen und professionellen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalationen. Sie lernen, wie Sie...
Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (16)
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690 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Betrachten Sie in Zukunft eine Beschwerde einfach als Chance, Ihre Kundenbindung zu verbessern. Lernen...
Kund:innenservice
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,2
(13)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (68)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für...
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