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Relevanz
Netzwerktreffen innerbetriebliche Beschwerdestelle
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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94 EUR
Beim digitalen Vernetzungstreffen können Sie sich in lockerer Runde mit anderen Verantwortlichen innerbetrieblicher Beschwerdestellen aus Unternehmen und Verwaltungen austauschen und...
Beschwerdemanagement - aus Reklamationen eine Chance machen
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Freudenstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Wie entstehen Reklamationen? / Kennen Sie Ihre "Knackpunkte"? / Wie ist die Reklamationskultur in Ihrem Unternehmen? / Die psychologischen Aspekte...
Beschwerdebearbeitung der innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (6)
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475 EUR
Nach einer knappen Auffrischung der Grundlagen des AGG erfahren Sie, welche Schritte der Beschwerdebearbeitung nach § 13 AGG sinnvoll sind....
Professionelles Beschwerdemanagement
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
Verschaffen Sie sich Erleichterung im Umgang mit Kundenreklamationen durch die richtige Einstellung und verschiedene Methoden zur Lösungsfindung. Lernen Sie strategisch...
Call Center
Dr. G. Kitzmann Akademie
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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05.12.2024
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1.535 EUR
Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-Agenten...
Marketing Automation – Marketing-Prozesse und Lead-Generierung automatisieren und optimieren
eMBIS GmbH - Akademie für Online Marketing
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Kurse
5,0
(2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Live-Webinar
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Mehrere (2)
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1.166 EUR
Die Digitalisierung und rasante Entwicklung von Internet und Social Media stellen die Marketingabteilungen in B2B- und B2C-Unternehmen vor große Herausforderungen:...
Beantworten von Bewertungen auf Portalen wie Google
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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Mehrere (7)
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690 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Mit geschickten Antworten auf negative und insbesondere auch positive Bewertungen auf Google, auf Portalen...
Kundenbetreuung & Einwandbehandlung
HSM Stahl- und Metallhandel GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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1.486 EUR
In der heutigen Geschäftswelt ist es von entscheidender Bedeutung, langfristige Beziehungen zu Bestandskunden aufzubauen und zu pflegen. Bestandskunden sind nicht...
Kundenbindung in Autohäusern
Industrie- und Handelskammer Reutlingen
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Kurse
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Reutlingen
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Präsenzkurs / vor Ort
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145 EUR-173 EUR
Jetzt anmelden!...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - Lufthansa (Standard Track)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Für weitere Informationen stelle gerne eine Informationsanfrage!...
Personalrecruiter (m/w/d): Dispositionsmanagement
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Auftragsakquise und Auftragsdurchführung Marktanalysen Verkaufstraining und Verkaufstechniken Gesprächsaufbau Aktives Zuhören Fragetechniken Personalbedarfsanalyse Erstellung von Profilen (Unternehmensprofile) Kundenpflege/-management Qualitätsmanagement Customer-Relationship-Management (CRM)...
Gamification für Kundenloyalität zur Steigerung der Kundenbindung und -treue
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (8)
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1.930 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Erhöhte Kundenbindung: Gamification schafft eine interaktive und unterhaltsame Erfahrung für Kunden, die sie stärker...
Aktiv verkaufen Aufbaukurs - (Neu)Kunden optimal bedienen u. langfristig binden - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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490 EUR
Dieses Seminar baut auf das Grundseminar 'Aktiv verkaufen' auf. Es werden 'schwierigen Themen' im Vertrieb unter die Lupe genommen und...
Aktiv verkaufen Grundkurs - (Neu) Kunden persönlich ansprechen und überzeugen - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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665 EUR
Die Zeiten haben sich geändert und sie werden sich auch in Zukunft weiter ändern. Wer heute den Kunden in den...
Reklamationen - Eine Chance zur Kundenbindung
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
Der Umgang mit Reklamationen - vor allem im direkten Kundengespräch - fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - Lufthansa (ohne "Betriebswirtschaftliches Handeln")
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Im globalen Wettbewerb um Marktanteile und Kunden setzen innovative Unternehmen zunehmend auf professionelles Kundenmanagement. Nutzen Sie die Chance, zur Erfolgsgeschichte...
Service Excellence
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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26.09.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Als AnsprechpartnerIn in Unternehmen erwarten Kunden von Ihnen sowohl fachliche als auch soziale Kompetenz. Ihre Persönlichkeit und Ihre authentische...
Salesforce Administration Grundlagen
GFU Cyrus AG
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Kurse
4,0
(2)
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (9)
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1.370 EUR-1.930 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Tauchen Sie ein in die Welt der Salesforce-Verwaltung mit unserem Seminar "Salesforce - Grundlagen...
Umgang mit schwierigen Kunden
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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702 EUR
Gelungene Kommunikation gehört zum 1x1 des professionellen Berufslebens und entscheidet oft darüber, ob wir Erfolg oder Misserfolg haben. Daher ist...
Kundendatenschutz
FFD Forum für Datenschutz
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Kurse
5,0
(3)
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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946 EUR
Fachseminar Kundendatenschutz So sichern Sie Ihre Kundendaten Die DS-GVO und das BDSG schaffen erhebliche Unsicherheiten und hinterlassen viele offene Fragen...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - SAFS & BETA
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Für weitere Informationen stelle gerne eine Informationsanfrage!...
Angebote erfolgreich nachfassen im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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100 EUR
'Jedes Angebot, dem nicht nach telefoniert wird, ist ein verlorenes Angebot.' Hand aufs Herz: Wieviel Zeit verwenden Sie, um Ihren...
E-Commerce Online Shop Expert
IU Akademie
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Kurse
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Förderung möglich
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
DEIN ONLINE-WISSEN. FÜR NEUE SHOPPINGERLEBNISSE. Der Online-Handel ist Teil unseres digitalen Lebens. Onlineshops boomen. Von kleinen Spezialanbietern bis zu großen...
Reklamationsmanagement Qualitätsmethoden im Reklamationsmanagement
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (9)
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Präsenzkurs / vor Ort
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1.309 EUR
Kundenerwartung und Reklamationen - Reklamationsprozess Reklamationstypen und ihre Bedeutung - Lieferanten- und Kundenreklamation - Interne Reklamation Workfloworientierte Reklamationsabwicklung Erarbeitung und...
Verkauf, Vertrieb, Außendienst // Intensiv Seminar - 2-tägig
arowa Training, Coaching, Seminare
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Kurse
4,9
(21)
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (7)
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1.541-2.011 EUR
Reflektieren Sie in der arowa Verkaufs- & Vertriebsschulung Ihr persönliches Verkaufsverhalten. Maximieren Sie gezielt Ihre kommunikationspsychologischen Stärken. Trainieren Sie den...
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