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Relevanz
Kundenservice an Empfang, Telefonzentrale und Rezeption - Die Visitenkarte des Unternehmens - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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355 EUR
Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von...
Strategisches Kundenmanagement
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Inhouse-Schulung, Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (8)
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1.550 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In diesem intensiven, dreitägigen Seminar erwerben Sie nicht nur umfassendes Wissen über die Grundlagen...
Spezielle Verkaufsförderung und Marketing
ComCave College GmbH
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Kurse
5,0
(5)
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken Recherche potenzieller Kunden Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen Angebotskalkulation und Verträge Grundregeln des Verkaufens inkl. Analyse von Verkaufsgesprächen...
Dynamics CRM - 360° - fachlicher und technischer Überblick
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (2)
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1.550 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In diesem Seminar wird ein umfassender Überblick über Microsoft Dynamics CRM vermittelt. Das betrifft...
Virtual Trainer Sales
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Ausbildung der Ausbilder nach AEVO (Dauer: ca. 8 Wochen) Planung der Ausbildung Methodische/didaktische Unterweisung etc. Vorbereitung auf die Kammerprüfung Kommunikationsmanagement...
User Experience and Interaction Consultant
IU Akademie
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Kurse
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Förderung möglich
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
In der riesigen Welt der Designbranche gibt es UX Designer, Interaktionsdesigner und einige, die beides machen. Eine scharfe Trennung findet...
Servicemanagement
Fernakademie für Erwachsenenbildung GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Ob in der Gastronomie- und Tourismusbranche, im Handel, Handwerk oder medizinisch-sozialen Bereich, in der Logistik oder Industrie: Servicekräfte mit Fachkenntnissen,...
Office Manager/-in (IHK)
HSB Akademie
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Kurse
5,0
(3)
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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1.905 EUR
Der Office Manager ist eine zentrale Figur in der Unternehmensstruktur, da er nicht nur den Sekretariatsbereich inklusive Front Office zu...
Fachberater/-in für Servicemanagement IHK, Live Online
IHK Akademie München und Oberbayern
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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07.02.2025
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2.680 EUR
Call Center Agent
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamkommunikation/-management Präsentationen/Rhetorik Persönlichkeitsmanagement Konfliktmanagement etc. Spezielle Verkaufsförderung und Marketing (Dauer: ca. 4...
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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100 EUR
Was passiert, wenn ein Kunde sich beschwert? Entscheidend in diesem Moment ist die Annahme und Behandlung dieser Reklamation. Sie ist...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - Lufthansa (Fast Track)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Für weitere Informationen stelle gerne eine Informationsanfrage!...
Telefontraining
Dr. G. Kitzmann Akademie
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Kurse
5,0
(2)
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Förderung möglich
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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09.12.2024
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1.535 EUR
Bei einem Telefonat spontan die richtigen Worte zu finden und gleichzeitig souverän die Interessen Ihres Unternehmens zu vertreten, ist nicht...
Kundenkommunikation – wie Kunden zu Fans werden (auch am Telefon)
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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10.12.2024
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320 EUR
Wollen Sie nicht auch positiv im Gedächtnis bleiben? Eine erfolgreiche Kundenkommunikation ist das A und O für ein konkurrenzfähiges Unternehmen,...
Salesforce Administration - Aufbau
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (8)
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2.530 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In diesem Seminar werden Sie tief in die erweiterten Funktionen von Salesforce eintauchen, einschließlich...
Der professionelle und empathische Umgang mit Kunden - Seminar - Präsenz
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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25.02.2025
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295 EUR-300 EUR
Das Seminar soll den Teilnehmenden helfen, ihre Kundenbetreuungsfähigkeiten zu entwickeln, Kundenzufriedenheit zu steigern, Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen....
Kundenansprache im Verkauf - Professionell umsetzen
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
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Kurse
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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329 EUR
Wie schafft man es, bei Kaufentscheidungen vom Kunden bevorzugt zu werden? Neben einem guten Produkt zählt das Image des Unternehmens...
Servicemanagement
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Der reibungslose, kundenorientierte Ablauf im Service sichert den wirtschaftlichen Erfolg im Transportwesen, im Gast- und Eventgewerbe, im Handel, im Handwerk...
Der wichtigste Kunde - Stakeholdermanagement
HKBiS Handelskammer Hamburg Bildungs-Service gemeinnützige GmbH
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Kurse
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Hamburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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04.04.2025
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630 EUR
In der heutigen Geschäftswelt ist es nicht mehr ausreichend, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Der Schlüssel liegt in der Gestaltung...
E-Commerce Online Shop Manager
IU Akademie
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Kurse
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Förderung möglich
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
DEIN ZUKUNFTSJOB? DER ONLINE-SHOP. Der Konsum verlagert sich in die digitale Welt. Der Verkauf demnach auch. Und das im besten...
Kundenmanagement: Zufriedene Kunden - Zufriedenes Unternehmen
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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08.04.2025
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530 EUR
Zielsetzung: Erfolgreiches Kundenmanagement bedeutet eine Win Win Lösung für Unternehmen und Kunden zu kreieren. Management bedeutet die Steuerung von Systemen...
Customer Experience Manager IT inkl. ITIL
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
IT Projektleitung mit ITIL (Dauer: ca. 4 Wochen) Prozesse und Projektskizzen Plan-Do-Check-Act-Modell Leistungsindikatoren etc. Zertifizierung ITIL ® Kommunikationsmanagement /-training /...
Kümmern Sie sich um Ihre Kunden?
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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315 EUR
Onlinehandel, Preiskämpfe und die große Zahl von Konkurrenten macht es dem Einzelhandel zunehmend schwer. Wer am Markt bestehen will, muss...
Chatbot Manager (IHK) - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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2.290 EUR
Chatbots sind in aller Munde und werden die Kundenkommunikation revolutionieren. Der Einsatz von Chatbots im Marketing und in der Kundenkommunikation...
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