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Relevanz
Key Account Management
ComCave College GmbH
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Kurse
5,0
(4)
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Kundenanalyse Markt und Wettbewerb analysieren Key-Account Strategien Key-Account-Marketing Werteorientiertes Verkaufen Verkaufspsychologie etc....
Prozesse im Innendienst
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Einführung in den Innendienst Akquisevorbereitung Akquisedurchführung Akquisenachbereitung Verkaufen im Innendienst-Team Aufbau und Führung erfolgreicher Innendienst-Teams After-Sales-Management Customer-Relationship-Management Kommunikation von und...
Konfliktmanagement
Hermannsen-Concept
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Kurse
5,0
(4)
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Förderung möglich
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Verschiedene (9)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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Mehrere (68)
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1.490 EUR
Konflikte sind unvermeidlich und können Zusammenarbeit, Motivation und Kreativität beeinträchtigen. Erfolgreiches Konfliktmanagement ist entscheidend für ein konstruktives Miteinander und positive...
Beschwerdemanagement
MW Media Workshop GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Live-Webinar
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Mehrere (2)
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583 EUR
Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch...
Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen...
Verkaufstraining für Spezialist:innen im Einzelhandel
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Bedarfsanalyse Gesprächs- und Fragetechniken Strukturierte Gesprächsführung Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation Abschluss und Verkaufsphase Einwandbehandlung Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung...
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen Probleme lösen - Kundenzufriedenheit aktiv steigern
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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1.261 EUR
Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - unsere Kunden als Partner - Grundsätze...
Bestattungshelfer
haqua gmbh -QualifizierungsAkademie-
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Umschulungen
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Förderung möglich
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
Bestattungshelfer/innen stehen Angehörigen in der bewegenden Zeit des Abschieds zur Seite. Dabei kümmern Sie sich um alle Formalitäten, beraten und...
Reklamationsmanagement
arowa Training, Coaching, Seminare
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Kurse
5,0
(2)
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Verschiedene (3)
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Inhouse-Schulung
- Exklusiv für Unternehmenskunden, die ein firmeninternes Verkaufstraining vor Ort planen Kundenreklamationen sind kostenlose Unternehmensberater. In der arowa Inhouse Reklamationsmanagement-Schulung trainierst Du...
Deeskalations-Training
OVERDICK Coaching und Training
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Kurse
4,8
(18)
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Inhouse
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Inhouse-Schulung
Oft kommt es vor, dass Kunden in ihrem Unmut mit ihrem Verhalten „über die Stränge schlagen“, indem sie sich destruktiv...
Reklamations- und Beschwerdemanagement
alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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299 EUR
In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung...
IT-Support- und Service-Techniker/-in
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Cloud Network Expert inkl. Microsoft Azure Administrator Associate Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen) Installation/Konfiguration Infrastrukturen Identitäten Administration etc. Prüfung AZ-104...
1st & 2nd Level Support: IT-Service Fachkraft (m/w/d)
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen) Netzwerktechnologien Cloud Computing Software-Fehlersuche Helpdesk-Administrator:in inkl. CompTIA ITF+ Zertifizierung...
Professionelle Kundenkommunikation
alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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329 EUR
In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen...
Auftragsbearbeitung / Bestellwesen im Einkauf
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Kundenanfragen Angebote Auftragsbestätigungen Bestellungen Warenbeschaffung Wareneingang/Warenprüfung Rechnungen Zahlungsvorgänge Retouren...
IT-Support/-Service Manager
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamkommunikation/-management Präsentationen/Rhetorik Persönlichkeitsmanagement Konfliktmanagement etc. Multimediale Präsentationstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen) Konzeption...
Umschulung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachr. Großhandel Kompakt (IHK)
ComCave College GmbH
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Umschulungen
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort
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17.03.2025
Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement übernehmen in Unternehmen eine Vielzahl von Aufgaben. Unter anderem sind sie für die Finanzierung und...
Telefonkommunikation mit aggressiven Kunden - Seminar - Präsenz
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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330 EUR
Homeoffice und dadurch vermehrte Telefonkontakte bestimmen unseren beruflichen Alltag in immer größerem Umfang. Dabei entsteht oftmals der Eindruck, dass sich...
Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) - Vorbereitung auf die IHK-Prüfung
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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26.03.2025
Fachspezifische Wiederholung und Vertiefung kaufmännischer Prozesse im E-Commerce Prüfungsvorbereitung schriftliche Prüfung Prüfungsvorbereitung mündliche Prüfung Prüfungssimulation...
First-Level-Support inkl. kundengerechte Kommunikation und ITIL Zertifizierung
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen) Netzwerktechnologien Cloud Computing Software-Fehlersuche IT Projektleitung mit ITIL (Dauer:...
IT Client Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen) Netzwerktechnologien Cloud Computing Software-Fehlersuche IT Projektleitung mit ITIL (Dauer:...
First and Second Level Supporter
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Cyber-Security-Consultant inkl. CompTIA Security+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen) Netzwerksicherheit DDoS / IPSec / VPN, VLAN Risikoanalyse Hardening/Logs/Reports etc. First...
IT - Helpdesk Desktop Support
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen) Netzwerktechnologien Cloud Computing Software-Fehlersuche IT Projektleitung mit ITIL (Dauer:...
Supply Chain Management
ComCave College GmbH
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Kurse
5,0
(2)
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Supply-Chain-Management (Optimierung von Prozessen in Einkauf und Logistik) Supply-Chain-Strategien Efficient Consumer Response (ECR) Instrumentarium des SCM hinsichtlich Kosten-, Bestandsreduktion IT-Unterstützung...
HoGa: Gästebetreuung und Hygienemanagement
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Hygienemanagement nach HACCP (Dauer: ca. 4 Wochen) Allg./spezielle Hygiene HACCP-Konzepte/-Stufenplanung Gefahrenanalyse/Bewertung Hygiene-/Präventionsmaßnahmen Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Aufsichtskraft Restaurant...
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