Beschreibung
Konfliktmanagement
Konstruktiv, souverän & diplomatisch in schwierigen Situationen
Konflikte sind unvermeidlich und können Zusammenarbeit, Motivation und Kreativität beeinträchtigen. Erfolgreiches Konfliktmanagement ist entscheidend für ein konstruktives Miteinander und positive Teamentwicklung.
Unser Konfliktmanagement-Seminar bietet die Lösung. Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, souverän anzusprechen und geeignete Lösungen zu finden. Entwickeln Sie Strategien, um Konflikte konstruktiv zu bewältigen und die Kommunikation in schwierigen Situationen zu verbessern.
Durch praxisnahe Übungen und Rollenspiele setzen Sie Gelerntes direkt um und nutzen Konflikte als Chancen zur Intensivierung von Beziehungen. Meistern Sie schwierige Situationen mit diplomatischem Geschick.
Nach diesem Seminar werden Sie:
- Konflikte frühzeitig erkennen und souverän ansprechen.
- Konflikte konstruktiv und diplomatisch lösen.
- Die Emotionale Intelligenz im Konflikt nutzen.
- Beziehungen stärken und stressige Situationen meistern.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Konfliktpsychologie & psychologische Merkmale von Konflikten
- Grundlagen Konfliktmanagement: Bedeutung, Arten von Konflikten, Konfliktursachen & -dynamiken
- Konfliktprävention: Früherkennung von Konfliktpotenzialen & Aufbau einer konstruktiven Kommunikationskultur
- Konfliktbearbeitung: Das Win-Win-Prinzip, Verhandlungs- & Mediationstechniken
- Kommunikation im Konflikt: Aktives Zuhören & empathische Kommunikation
- Das Pontifex-Prinzip© by Hermannsen-Concept: Beziehungen schützen durch Versachlichung
- Körpersprache & Stimme in schwierigen Gesprächen
- Emotionale Intelligenz: Selbstreflexion & -regulation, Stress- & Emotionsmanagement
- Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
- Grundmuster eines Beziehungs- und Konfliktgespräches
- Umgang mit schwierigen Situationen: Eskalationsstufen & Konfliktdeeskalation
- Diplomatie und Metakommunikation
- Förderung und Pflege von guten Beziehungen
- Form vor Inhalt: Bei Diplomatie kommt es in erster Linie auf Verpackung an!
- Der Smalltalk als Strategiewerkzeug
- Steigerung der eigenen Dialogfähigkeit und -bereitschaft
- Fünf wichtige Kommunikationstechniken für ein erfolgreiches Konflikt- und Beziehungsmanagement
- Konflikte als Chance zur Intensivierung der Beziehungen
- Konstruktives Feedback geben und empfangen
- Praktische Übungen und Rollenspiele
Aufbau & Organisation
Die Seminare sind intensiv praxisorientiert. Alle Inhalte werden gemeinsam in Einzel- oder Teamübungen, erarbeitet. Unsere Trainer:innen geben prägnante Inputs aus Psychologie, Kommunikations- und Managementforschung.
Die Teilnehmenden haben Gelegenheit, eigene Praxisbeispiele einzubringen und mittels Videoanalyse zu reflektieren. Sinnvolle Methodenwechsel ermöglichen einen hohen Erlebnis- und Ergebnisfaktor.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Unsere Zielgruppe für das "Konfliktmanagement" Seminar sind sowohl Fach- und Führungskräfte als auch Privatpersonen, die in ihrem beruflichen und persönlichen Umfeld mit Konflikten konfrontiert sind. Menschen, die nach Lösungen suchen, um ihre Konfliktbewältigungsfähigkeiten zu verbessern, Beziehungen zu stärken und stressige Situationen erfolgreich zu meistern, werden von diesem Seminar nachhaltig profitieren.
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Bewertungen von Teilnehmern
Bewertungsdurchschnitt: 5
Es wurde sich Zeit genommen, um auf unsere konkreten Praxisbeispiele einzugehen.
Das Seminar war sehr gut auf meine persönlichen Belange abgestimmt. Die Trainer hat sehr viel Erfahrung im Bereich Konfliktmanagement und Kommunikation mitgebracht. Eine geeigne...
Hermannsen-Concept ist seit 20 Jahren der Spezialist für Führungsverhalten, Kommunikation, Körpersprache, Persönlichkeitsentwicklung, Rhetorik und Vertrieb. Fach- und Führungskräften aller Branchen und Hierarchieebenen bietet Hermannsen-Concept die Grundvoraussetzung für den beruflichen Erfolg mit dem Konzept für ihre Kommunikationskompetenz. Gezielte berufliche Qualifikation bietet...
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Was mir am besten gefallen hat? Die Bandbreite der Expertise des Trainers, der Mix aus Vortrag und Aufgaben mit aktiver Teilnahme sowie der Inhalt.