Erfahren Sie, wie wir die Ergebnisse sortieren
Möchten Sie erfahren, wie wir unsere Ergebnisse sortieren? Lesen Sie mehr darüber, wie Kurse in den Suchergebnissen eingestuft werden.
Relevanz
Konfliktmanagement für den Vertrieb
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
|
Kurse
-
Verschiedene (2)
-
Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
Sie sind das Bindeglied zwischen Ihren Kunden und dem eigenen Unternehmen. Die Erwartungen unterscheiden sich manchmal gewaltig. Das birgt im...
Sales Manager und Konfliktmanagement und Mediation
IU Akademie
|
Kurse
-
Förderung möglich
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
Als Sales Manager:in gehören schwierige Gespräche zum Arbeitsalltag. Im Verkauf wie in der Verhandlung. Gut, wenn nicht nur moderne Vertriebsmethoden,...
Vertriebscontrolling
Dr. G. Kitzmann Akademie
|
Kurse
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (3)
-
Live-Webinar, Präsenzkurs / vor Ort
-
18.11.2024
-
1.535 EUR
Vertriebsaktivitäten erfordern eine konstante Überwachung und Steuerung, wobei Planung, Analyse und Kontrolle eine zentrale Rolle spielen. Diese Elemente sind entscheidend,...
Vertriebstraining
Dr. G. Kitzmann Akademie
|
Kurse
5,0
(4)
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (5)
-
Live-Webinar, Präsenzkurs / vor Ort
-
Mehrere (3)
-
1.535 EUR
Bei vielen Vertriebsmitarbeitern steht der Abschluss an oberster Stelle. Doch genau betrachtet sind Kundennähe und Einfühlungsvermögen ebenfalls wichtige Aspekte. Dadurch...
Reklamationen - Eine Chance zur Kundenbindung
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
|
Kurse
-
Verschiedene (2)
-
Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
Der Umgang mit Reklamationen - vor allem im direkten Kundengespräch - fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt...
Kommunikation im Helpdesk
GFU Cyrus AG
|
Kurse
-
Verschiedene (3)
-
Inhouse-Schulung, Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
-
Mehrere (4)
-
1.050 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Kommunikation im Helpdesk professionell und effektiv...
Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel
ComCave College GmbH
|
Kurse
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (61)
-
Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Mehrere (2)
Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen...
Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
|
Kurse
-
Arnsberg
-
Präsenzkurs / vor Ort
-
340 EUR
Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten...
Kundenservice an Empfang, Telefonzentrale und Rezeption - Die Visitenkarte des Unternehmens - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
|
Kurse
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Mehrere (2)
-
355 EUR
Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von...
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
|
Kurse
5,0
(2)
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (12)
-
Präsenzkurs / vor Ort
-
Mehrere (21)
-
1.369 EUR
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch...
Veränderungen
Dr. G. Kitzmann Akademie
|
Kurse
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (3)
-
Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
-
Mehrere (2)
-
1.535 EUR
In jeder Führungsposition, unabhängig von der Größe des Teams oder des Unternehmens, ist die Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen, von entscheidender...
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen Probleme lösen - Kundenzufriedenheit aktiv steigern
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
|
Kurse
-
Verschiedene (4)
-
Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
-
1.261 EUR
Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - unsere Kunden als Partner - Grundsätze...
Beschwerdemanagement
MW Media Workshop GmbH
|
Kurse
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Live-Webinar
-
Mehrere (2)
-
583 EUR
Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch...
Reklamations- und Beschwerdemanagement
alfatraining Bildungszentrum GmbH
|
Kurse
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Mehrere (4)
-
299 EUR
In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung...
Umgang mit schwierigen Kunden
Dr. G. Kitzmann Akademie
|
Kurse
5,0
(4)
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (13)
-
Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
-
Mehrere (6)
-
1.535 EUR
Die schwierigsten Gesprächspartner sind häufig jene, auf die Sie oder Ihr Unternehmen finanziell angewiesen sind. Kompromisslos, fordernd oder gar provokativ...
Beschwerdemanagement
IFM Institut für Managementberatung GmbH
|
Kurse
4,7
(34)
-
Verschiedene (11)
-
Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
-
Mehrere (65)
-
1.499 EUR-1.666 EUR
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen....
Konfliktmanagement
Hermannsen-Concept
|
Kurse
5,0
(4)
-
Förderung möglich
-
Verschiedene (9)
-
Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
-
Mehrere (74)
-
1.490 EUR
Konflikte sind unvermeidlich und können Zusammenarbeit, Motivation und Kreativität beeinträchtigen. Erfolgreiches Konfliktmanagement ist entscheidend für ein konstruktives Miteinander und positive...
Zeigt 1-17 von 17 Treffern
Ads
