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Relevanz
CRM-Manager/in (IHK)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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CRM-Manager/in (IHK)
Fernakademie für Erwachsenenbildung GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Vor dem Hintergrund zunehmenden Wettbewerbsdrucks ist die Kundenzufriedenheit ein entscheidender Erfolgsfaktor. Branchenübergreifend zählt heute in modernen Unternehmen die Kundenorientierung, auch...
Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten...
Der professionelle und empathische Umgang mit Kunden
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Förderung möglich
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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295 EUR
Das Seminar soll den Teilnehmenden helfen, ihre Kundenbetreuungsfähigkeiten zu entwickeln, Kundenzufriedenheit zu steigern, Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen....
Customer Success Manager (IHK) - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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07.10.2024
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1.590 EUR
'Wertschöpfung durch Kundenerfolg: Wie CSMs Unternehmen stärken.' Ziel des Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager*in ist es, Sie in definierten Disziplinen...
Office Manager/-in (IHK)
HSB Akademie
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Kurse
5,0
(3)
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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1.905 EUR
Der Office Manager ist eine zentrale Figur in der Unternehmensstruktur, da er nicht nur den Sekretariatsbereich inklusive Front Office zu...
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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10.10.2024
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90 EUR
Was passiert, wenn ein Kunde sich beschwert? Entscheidend in diesem Moment ist die Annahme und Behandlung dieser Reklamation. Sie ist...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - Lufthansa (Fast Track)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Fachberater/-in für Servicemanagement IHK, Live Online
IHK Akademie München und Oberbayern
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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07.02.2025
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2.680 EUR
Chatbot Manager (IHK) - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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2.290 EUR
Chatbots sind in aller Munde und werden die Kundenkommunikation revolutionieren. Der Einsatz von Chatbots im Marketing und in der Kundenkommunikation...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - Lufthansa (Standard Track)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Kümmern Sie sich um Ihre Kunden?
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Lippstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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315 EUR
Onlinehandel, Preiskämpfe und die große Zahl von Konkurrenten macht es dem Einzelhandel zunehmend schwer. Wer am Markt bestehen will, muss...
Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement: DIE Chance zur Kundenbindung!
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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08.10.2024
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280 EUR
Zielsetzung: Aus verärgerten Kunden zufriedene Kunden machen - eine Chance und Herausforderung zugleich! Über 90 Prozent der unzufriedenen Kunden bleiben...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - SAFS & BETA
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Fachberater/in für Servicemanagement (IHK) - Lufthansa (ohne "Betriebswirtschaftliches Handeln")
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Im globalen Wettbewerb um Marktanteile und Kunden setzen innovative Unternehmen zunehmend auf professionelles Kundenmanagement. Nutzen Sie die Chance, zur Erfolgsgeschichte...
Professionelles Beschwerdemanagement
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
Verschaffen Sie sich Erleichterung im Umgang mit Kundenreklamationen durch die richtige Einstellung und verschiedene Methoden zur Lösungsfindung. Lernen Sie strategisch...
Tipps und Tricks zum (rechtlichen) Umgang mit schwierigen Mietern
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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18.09.2024
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245 EUR-320 EUR
Viele Mieter nutzen für geringe Jahresbeiträge die außergerichtliche Vertretung, die ihnen der Mieterschutzbund in ganz Deutschland anbietet. Ist der Vermieter...
Angebote erfolgreich nachfassen im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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11.11.2024
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90 EUR
'Jedes Angebot, dem nicht nach telefoniert wird, ist ein verlorenes Angebot.' Hand aufs Herz: Wieviel Zeit verwenden Sie, um Ihren...
Aktiv verkaufen Grundkurs - (Neu) Kunden persönlich ansprechen und überzeugen - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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635 EUR
Die Zeiten haben sich geändert und sie werden sich auch in Zukunft weiter ändern. Wer heute den Kunden in den...
Kundenbindung in Autohäusern
Industrie- und Handelskammer Reutlingen
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Kurse
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Reutlingen
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Präsenzkurs / vor Ort
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12.11.2024
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145 EUR-173 EUR
Jetzt anmelden!...
Beschwerdemanagement - aus Reklamationen eine Chance machen
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Freudenstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Wie entstehen Reklamationen? / Kennen Sie Ihre "Knackpunkte"? / Wie ist die Reklamationskultur in Ihrem Unternehmen? / Die psychologischen Aspekte...
Aktiv verkaufen Aufbaukurs - (Neu)Kunden optimal bedienen u. langfristig binden - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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22.01.2025
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490 EUR
Dieses Seminar baut auf das Grundseminar 'Aktiv verkaufen' auf. Es werden 'schwierigen Themen' im Vertrieb unter die Lupe genommen und...
Fachberater/in für Servicemanagement (IHK)
ils - Institut für Lernsysteme GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
Im Wettbewerb um Marktanteile und Kunden setzen Unternehmen zunehmend auf professionelles Kundenmanagement und nachhaltige Kundenbindung. Vor allem in der Dienstleistungsbranche...
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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90 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Richtiger Umgang mit Kunden - AZUBI-aktiv
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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09.10.2024
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240 EUR
Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital eines Wirtschaftsunternehmens und Basis jeden wirtschaftlichen Handelns. Daher liegt es im Interesse jedes Mitarbeiters...
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