Kommunikationstrainings, Umgang mit Kunden

Kommunikation ist nicht gleich Kommunikation. Täglich ist man im Austausch, somit kann es zu Missverständnissen und Konflikten kommen. Doch wie kann man das vermeiden? 

Gewaltfrei kommunizieren lernen? In unserem neuen Wissensguide erfährst du, was sich hinter GfK verbirgt und du sie anwenden kannst!

An einer guten Team-Kommunikation lässt sich arbeiten. Wir geben Tipps und zeigen zudem auf, welche Rolle die Führungskraft spielt und wie sie zur guten Team-Kommunikation beiträgt.

In diesem Beitrag geben wir dir einen Einblick in die Thematik des vermeintlich seichten Plauderns und halten Tipps bereit, wie der perfekte Smalltalk funktioniert. So viel sei verraten: Smalltalk ist mehr als nur das Philosophieren über das Wetter.

In Meetings smart zu wirken, hat für die meisten von uns höchste Priorität. Was aber, wenn man in Besprechungen nicht mehr einbringen kann als Ideen, wo man Mittagessen geht? Sarah Cooper, Autorin, Comedian und der Kopf hinter “The Cooper Review” hat Tipps parat, um bei der Arbeit clever zu wirken, ohne überhaupt etwas zu tun.

Feedback im Job ist selten. Oft gibt es Rückmeldung nur vom Vorgesetzten und das einmal im Jahr: beim Jahresgespräch. Dabei gibt es einen neuen Trend namens Instant Feedback. Dieses ermöglicht schnellere und häufigere Rückmeldungen - auch unter Kollegen. Wir haben 5 Vor- und Nachteile für Sie zusammengefasst.

Eine gute Kommunikationsfähigkeit kann Auswirkungen auf viele Aspekte des Lebens haben – beruflich wie privat. Doch wie kommuniziert man richtig? Wann ist was angemessen? Wir geben Ihnen Tipps, die Ihnen bei der nächsten Unterhaltung Pluspunkte einbringen.

Jede:r kennt diesen Zustand: Alles läuft derzeit nicht rund, überall hakt es. Man fragt sich: Passt meine Arbeit noch zu mir?  Solche Phasen sind normal und gehören zum Leben dazu. Doch was tun, wenn der Zustand länger andauert?

Sprechen Sie einen Dialekt? Dann gehören Sie zu den 60% der Deutschen, die Mundart beherrschen. Aber wie verhält es sich mit Dialekt im Job? Ist er da eher Türöffner oder Karrierekiller? Wir beleuchten die Vor- und Nachteile von Dialekt im Beruf.

Kompromissbereitschaft ist im Berufsleben immer stärker gefragt. Doch es ist gar nicht so leicht, von seinem Standpunkt abzulassen und einen Mittelweg zu finden. Unsere 6 Tipps helfen Ihrer Kompromissbereitschaft auf die Sprünge.

“Könntest du das eben übernehmen?” – Wir alle kennen diese Frage aus der Arbeitswelt und fühlen uns oft verpflichtet, Ja zu sagen. Das ist jedoch nicht gesund und führt zu Stress und Überlastung. Wir sollten häufiger Nein sagen. Wie Sie das lernen können, erfahren Sie in unseren Tipps.

Siezen Sie noch oder duzen Sie schon? Am Arbeitsplatz gestaltet sich das häufig als schwierig. Die nötige Distanz durch ein Sie beibehalten oder das Zusammengehörigkeitsgefühl durch ein Du stärken? Wir zeigen Ihnen die Vor- und Nachteile beider Ansprachen auf.