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Relevanz
Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten...
Der professionelle und empathische Umgang mit Kunden
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Förderung möglich
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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295 EUR
Das Seminar soll den Teilnehmenden helfen, ihre Kundenbetreuungsfähigkeiten zu entwickeln, Kundenzufriedenheit zu steigern, Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen....
Salesforce CRM - Sales Grundlagen für den Vertrieb und Verkauf
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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Mehrere (3)
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1.810 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. In diesem Training lernen die Vertriebs-, und Verkaufs-Mitarbeiter den sicheren Umgang mit Salesforce. Dabei...
Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
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Kurse
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München
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Präsenzkurs / vor Ort
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05.12.2024
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495 EUR
Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung. Für jedes...
Umgang mit schwierigen Kunden
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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702 EUR
Gelungene Kommunikation gehört zum 1x1 des professionellen Berufslebens und entscheidet oft darüber, ob wir Erfolg oder Misserfolg haben. Daher ist...
Richtiger Umgang mit Kunden - AZUBI-aktiv
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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240 EUR
Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital eines Wirtschaftsunternehmens und Basis jeden wirtschaftlichen Handelns. Daher liegt es im Interesse jedes Mitarbeiters...
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (5)
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90 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Kundenansprache im Verkauf – Professionell umsetzen
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
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Kurse
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
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329 EUR
Wie schafft man es, bei Kaufentscheidungen vom Kunden bevorzugt zu werden? Neben einem guten Produkt zählt das Image des Unternehmens...
Professionelles Beschwerdemanagement
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
Verschaffen Sie sich Erleichterung im Umgang mit Kundenreklamationen durch die richtige Einstellung und verschiedene Methoden zur Lösungsfindung. Lernen Sie strategisch...
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
Kompakttraining GmbH & Co. KG
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (14)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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571 EUR
In diesem Beschwerdemanagement Seminar lernen Sie den souveränen und professionellen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalationen. Sie lernen, wie Sie...
Call Center
Dr. G. Kitzmann Akademie
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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05.12.2024
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1.535 EUR
Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-Agenten...
Service Excellence
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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26.09.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Als AnsprechpartnerIn in Unternehmen erwarten Kunden von Ihnen sowohl fachliche als auch soziale Kompetenz. Ihre Persönlichkeit und Ihre authentische...
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
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Kurse
5,0
(2)
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Förderung möglich
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Verschiedene (12)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (21)
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1.369 EUR
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch...
Kund:innenorientierung und Verkauf
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,6
(7)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (65)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können...
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen Probleme lösen - Kundenzufriedenheit aktiv steigern
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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1.261 EUR
Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - unsere Kunden als Partner - Grundsätze...
Professionelle Kundenkommunikation
alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (5)
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329 EUR
In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen...
Beschwerdemanagement
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,7
(34)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (65)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen....
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