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Relevanz
Telefondienst und Empfang
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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320 EUR
Telefonzentrale und Empfang sind für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger. Der...
Einwandbehandlung: Die hohe Kunst im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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90 EUR
Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen Wann sind Verkäufer am schlagfertigsten? Fünf Minuten nach dem Kundengespräch, also wenn Sie wieder...
Mit Kompetenz am Draht
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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240 EUR
Es gibt keine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu machen! Wer die Regeln der Telefonkommunikation beherrscht, tritt im eigenen Unternehmen...
Erfolgreich im Außendienst
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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665 EUR
Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Und dieser wird durch die Person 'Außendienst'...
Weiterbildung für Wohnimmobilienmakler Teil 4: Die Kundenberatung im Maklergeschäft
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Gießen
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Präsenzkurs / vor Ort
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120 EUR
Mit der Seminarreihe Weiterbildung für Wohnimmobilienmakler bietet die IHK Gießen-Friedberg in insgesamt 6 Terminen ein systematisches Update über in Anhang...
Professionelles Telefonieren - Gezielte und effiziente Gesprächsführung - Seminar - Präsenz
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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295 EUR-300 EUR
Sie erweitern ihre Kompetenz, um telefonische Gespräche kundenorientiert, stilvoll und professionell zu führen. Sie können in herausfordernden Situationen auch mit...
Verkaufsgespräche kompetent und kundenorientiert führen
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Die Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch gehört zu einem meist unterschätzten Part der Verhandlung. In diesem Seminar wird auf die folgenden...
Immer fit am Telefon - auch in schwierigen Situationen
Industrie- und Handelskammer Reutlingen
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Kurse
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Reutlingen
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Präsenzkurs / vor Ort
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285 EUR
Artikelnummer: SSR-23-2032-1...
Herausfordernde Gespräche am Telefon
GARP Bildungszentrum e. V.
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Kurse
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Plochingen
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Präsenzkurs / vor Ort
Die Teilnehmenden lernen mit kritischen und herausfordernden Gesprächspartnern und Situationen am Telefon umzugehen. Kritische Themen offen ansprechen, mit Konflikten souverän...
Wirkungsvolle Kalt- und Re-Akquise - So gewinnen Sie deutlich mehr (Neu-) Kunden
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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30.09.2025
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390 EUR
'Kaltakquise' - schon das Wort allein löst bei vielen ein unangenehmes Gefühl aus, das zur Selbstblockade führt. Dies liegt häufig...
Telefontraining
GARP Bildungszentrum e. V.
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Kurse
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Plochingen
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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430 EUR
Zielgerichtete Kommunikation und Verbesserung der Servicequalität am Telefon....
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (5)
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90 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Wirkungsvolle Kalt- und Re-Akquise - So gewinnen Sie deutlich mehr (Neu-) Kunden - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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390 EUR
'Kaltakquise' - schon das Wort allein löst bei vielen ein unangenehmes Gefühl aus, das zur Selbstblockade führt. Dies liegt häufig...
Telefontraining - Am Telefon Kunden überzeugen
HKBiS Handelskammer Hamburg Bildungs-Service gemeinnützige GmbH
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Kurse
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Hamburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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680 EUR
Wie identifizierst Du Entscheider im Unternehmen? Wie vereinbarst Du Termine mit Neukunden? Wie hälst Du Deine Bestandskunden bei Laune? In...
Telefontraining fur Azubis und Berufseinsteiger (Duisburg)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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300 EUR
Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...
Der gute Ton am Telefon (für Auszubildende)
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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160 EUR
Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Trotzdem gibt...
Der gute Ton am Telefon (für Auszubildende)
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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170 EUR
Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Trotzdem gibt...
Frauen im Vertrieb - authentisch, selbstbewusst und durchsetzungsstark - Präsenz und Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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635 EUR
Die Stärken von Frauen im Vertrieb liegen in ihrer Persönlichkeit. Im Gegensatz zu Männern haben Sie wenig Interesse an Machtspielen...
Der gute Ton am Telefon - Telefontraining für Auszubildende - Windeck/Bonn/Rheinbach
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (5)
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260 EUR
In unserem Telefontraining für Auszubildende lernen Sie, wie Sie am Telefon professionell und kundenorientiert kommunizieren. Entdecken Sie effektive Gesprächstechniken, verstehen...
Telefontraining fur Azubis und Berufseinsteiger (Moers)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Moers
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Präsenzkurs / vor Ort
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14.05.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...
Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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355 EUR
Beschwerden und Reklamationen gehören im direkten Kundenkontakt zum Tagesgeschäft. Die Palette reicht von 'Ich habe die falsche Ware gekauft!' über...
Die Telefonzentrale
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Das Erscheinungsbild der Telefonzentrale: Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance! / Gesprächsstrukturen / Fragetechniken / Gesprächskultur /...
Telefontraining fur Azubis und Berufseinsteiger (Kleve)
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Kleve
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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300 EUR
Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...
Telefonpowertraining für Profis
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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135 EUR
Dieses Webinar unterstützt die TeilnehmerInnen auf dem Weg zum erfolgreichen Telefonieren. Der Fokus liegt auf klarer Gesprächsführung unter Berücksichtigung kommunikationspsychologischer...
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