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Relevanz
Herausfordernde Gespräche am Telefon
GARP Bildungszentrum e. V.
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Kurse
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Plochingen
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Präsenzkurs / vor Ort
Die Teilnehmenden lernen mit kritischen und herausfordernden Gesprächspartnern und Situationen am Telefon umzugehen. Kritische Themen offen ansprechen, mit Konflikten souverän...
Telefontraining
W&S Technik GmbH
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Kurse
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Castrop-Rauxel
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Präsenzkurs / vor Ort
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690 EUR
Diese Schulung bietet eine umfassende Einführung in die Grundlagen des erfolgreichen Telefonservice. Erfahren Sie wie Sie die positive Rhetorik und...
Telefontraining
GARP Bildungszentrum e. V.
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Kurse
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Plochingen
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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430 EUR
Zielgerichtete Kommunikation und Verbesserung der Servicequalität am Telefon....
Die Telefonzentrale
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Das Erscheinungsbild der Telefonzentrale: Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance! / Gesprächsstrukturen / Fragetechniken / Gesprächskultur /...
Personalrecruiter (m/w/d): Dispositionsmanagement
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Auftragsakquise und Auftragsdurchführung Marktanalysen Verkaufstraining und Verkaufstechniken Gesprächsaufbau Aktives Zuhören Fragetechniken Personalbedarfsanalyse Erstellung von Profilen (Unternehmensprofile) Kundenpflege/-management Qualitätsmanagement Customer-Relationship-Management (CRM)...
Einwandbehandlung: Die hohe Kunst im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (4)
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90 EUR
Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen Wann sind Verkäufer am schlagfertigsten? Fünf Minuten nach dem Kundengespräch, also wenn Sie wieder...
Kund:innenorientierung und Verkauf
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,6
(7)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (67)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können...
Erfolgreich mahnen per Telefon
TAW e.V.
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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350 EUR
Es ist ein leidiges Thema: Die Leistung ist erbracht, aber das Geld lässt auf sich warten. Kund:innen, die ihre Rechnungen...
Erfolgreiche Neukundenwerbung per Telefon!
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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340 EUR
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie systematisch und mit Köpfchen wirkliche Neukunden werben, die Bedarf für Ihr Produkt und...
Professionelles und kundenorientiertes Telefonieren
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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235 EUR
Erfolg ist Einstellungssache: Stellen Sie sich auf Erfolg ein / Wie Sie auch in angespannten Situationen Spaß und Sicherheit beim...
Telefondienst und Empfang
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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320 EUR
Telefonzentrale und Empfang sind für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger. Der...
Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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20.12.2024
Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen...
Mit Kompetenz am Draht
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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240 EUR
Es gibt keine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu machen! Wer die Regeln der Telefonkommunikation beherrscht, tritt im eigenen Unternehmen...
Professionelles Telefonieren - Gezielte und effiziente Gesprächsführung - Seminar - Präsenz
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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295 EUR-300 EUR
Sie erweitern ihre Kompetenz, um telefonische Gespräche kundenorientiert, stilvoll und professionell zu führen. Sie können in herausfordernden Situationen auch mit...
Telefontraining - Engagiert und souveran am Telefon
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Duisburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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14.11.2025
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300 EUR
Zielsetzung: Das Telefontraining bietet Ihnen in kurzer Zeit einen kompakten Einstieg in alle Aspekte der telefonischen Betreuung von Kunden und...
Weiterbildung für Wohnimmobilienmakler Teil 4: Die Kundenberatung im Maklergeschäft
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Gießen
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Präsenzkurs / vor Ort
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120 EUR
Mit der Seminarreihe Weiterbildung für Wohnimmobilienmakler bietet die IHK Gießen-Friedberg in insgesamt 6 Terminen ein systematisches Update über in Anhang...
Telefontraining - Am Telefon Kunden überzeugen
HKBiS Handelskammer Hamburg Bildungs-Service gemeinnützige GmbH
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Kurse
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Hamburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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680 EUR
Wie identifizierst Du Entscheider im Unternehmen? Wie vereinbarst Du Termine mit Neukunden? Wie hälst Du Deine Bestandskunden bei Laune? In...
Preiserhöhungen souverän abwehren
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
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Kurse
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Nürnberg
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Präsenzkurs / vor Ort
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05.11.2025
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1.025 EUR
Die Inflation und insbesondere die Entwicklungen von Energie- und Rohmaterialpreisen führen zu einer Abfolge von Preiserhöhungen der Lieferanten. In diesem...
Professionell und kundenorientiert telefonieren
IHK Rhein-Neckar
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Kurse
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Mannheim
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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320 EUR
Seminarinhalt Mit Ihrer Freundlichkeit und Kompetenz prägen Sie – als Stimme Ihres Unternehmens – den ersten Eindruck und schaffen die...
Angebote erfolgreich nachfassen im Vertrieb - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (3)
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100 EUR
'Jedes Angebot, dem nicht nach telefoniert wird, ist ein verlorenes Angebot.' Hand aufs Herz: Wieviel Zeit verwenden Sie, um Ihren...
Sales Training
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
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Kurse
5,0
(1)
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Förderung möglich
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Verschiedene (4)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (6)
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1.369 EUR
In today’s competitive business environment, selling is one of the most crucial marketable skills. In this sales training, you will...
Akquise-Experte IHK
Industrie- und Handelskammer Reutlingen
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Kurse
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Reutlingen
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Präsenzkurs / vor Ort
In diesem Lehrgang wird thematisiert, wie Zielkunden identifiziert und analysiert werden. Zudem werden die Methoden und „Touchpoints“ anschaulich erklärt, über...
Strategische Kundenbetreuung zur Umsatzsteigerung
Menzl Training & Consulting
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Kurse
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Inhouse
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Inhouse-Schulung
Wenn die Kunden gewonnen wurden, kann man sich endlich zurücklehnen und die Früchte der Arbeit geniessen. Leider ist das nicht...
Erfolgreich im Außendienst
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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665 EUR
Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Und dieser wird durch die Person 'Außendienst'...
Der/die Verkaufsleiter/in
Forum für Führungskräfte
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Kurse
4,9
(10)
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (4)
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2.255 EUR
3-Tage Zertifikatslehrgang Strategie – Umsetzung – Führung Der/die Verkaufsleiter/in Der/die Verkaufsleiter/in wird immer stärker zum Erfolgsfaktor bei der Zukunftssicherung von...
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