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Relevanz
Telefontraining - 'Der gute Ton am Telefon' - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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355 EUR
Das Telefon ist nach wie vor eines der wichtigsten Kommunikationsmittel in der Geschäftswelt. Telefongespräche sind die Visitenkarte eines Unternehmens, der...
Call Center Agent - Telemarketing
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamkommunikation/-management Präsentationen/Rhetorik Persönlichkeitsmanagement Konfliktmanagement etc. Spezielles Marketing und Kaufentscheidungsprozesse (Dauer: ca. 4...
Kontakte zu Kunden machen
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (2)
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585 EUR
Das Seminar vermittelt die Grundlagen effektiver Kommunikation und legt den Fokus auf authentisches Verhalten und Vertrauen als Basis erfolgreicher Geschäftsbeziehungen....
Kund:innenorientierung und Verkauf
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,6
(7)
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Verschiedene (11)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (67)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können...
Erfolgreich mahnen per Telefon
TAW e.V.
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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350 EUR
Es ist ein leidiges Thema: Die Leistung ist erbracht, aber das Geld lässt auf sich warten. Kund:innen, die ihre Rechnungen...
Personalrecruiter (m/w/d): Dispositionsmanagement
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Auftragsakquise und Auftragsdurchführung Marktanalysen Verkaufstraining und Verkaufstechniken Gesprächsaufbau Aktives Zuhören Fragetechniken Personalbedarfsanalyse Erstellung von Profilen (Unternehmensprofile) Kundenpflege/-management Qualitätsmanagement Customer-Relationship-Management (CRM)...
Gewinnende Kundenbetreuung am Telefon - Praxisnahes Telefontraining - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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29.10.2025
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355 EUR
'Ein Lächeln kann man hören!?' Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit...
Telefonpowertraining für Profis
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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135 EUR
Dieses Webinar unterstützt die TeilnehmerInnen auf dem Weg zum erfolgreichen Telefonieren. Der Fokus liegt auf klarer Gesprächsführung unter Berücksichtigung kommunikationspsychologischer...
Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen...
Erfolgreich per Telefon einkaufen
MKT . The Premium Seminars Company
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Kurse
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Verschiedene (39)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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534 EUR-713 EUR
Die Teilnehmer/innen lernen durch Vortrag, eigene Übungen und durch Erfahrungs- austausch, wie telefonische Einkaufsverhandlungen erfolgreich geführt werden, welche grundsätzlichen Fehler...
Telefon - Mit Souveränität aus der kommunikativen Sackgasse
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
„Beziehung“ steht bei jedem Geschäft unbewusst im Vordergrund. Eine gute, vertrauensvolle Beziehung ist für viele Kunden eine wichtige Kaufentscheidung. Sie...
Erfolgreiche Neukundengewinnung & Effektives Bestandskundenmanagement
Forum für Führungskräfte
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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1.917 EUR
2-Tage Intensiv-Seminar | Zwei getrennt buchbare Module Erfolgreiche Neukundengewinnung und Effektives Bestandskundenmanagement Unschlüssige Interessenten in zufriedene Kunden verwandeln und zu...
LinkedIn zur Kundengewinnung und zum Netzwerkausbau
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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03.04.2025
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495 EUR
LinkedIn gehört zu den wichtigsten Social Media Plattformen im Business-Kontext. Die Plattform bietet sehr viel mehr als Netzwerken und den...
Erfolgreiche Kommunikation am Telefon
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,5
(10)
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Verschiedene (11)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (67)
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1.392 EUR-1.547 EUR
Die Kommunikation am Telefon hat durch die fehlende Körpersprache einige Besonderheiten. Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrieb müssen sich Sprechmethoden...
Telefonpowertraining für Azubis
Industrie- und Handelskammer Gießen-Friedberg
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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10.07.2025
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135 EUR
„Sie erhalten niemals eine zweite Chance, um einen ersten Eindruck zu machen“. Das Telefon hierbei als Kommunikationsmittel direkt optimal zu...
Elevator Pitch – in wenigen Worten begeistern
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
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Verschiedene (11)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (64)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Wer Botschaften treffsicher präsentiert, kann jeden Menschen überzeugen. Ein Elevator Pitch ist eine wirkungsvolle Kurzpräsentation – klar, prägnant und begeisternd....
Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
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Verschiedene (11)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (67)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Alle Kund:innen sind wertvoll. Vor allem treue und wiederkehrende Kund:innen sind der entscheidende Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Doch wonach bemisst...
Bueroorganisator Schwerpunkt Vertrieb mit SAP SD Sales und Distribution
additsoft GmbH
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Kurse
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Verschiedene (45)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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9.510 EUR
Im Büroalltag fallen viele organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten an, die von Mitarbeitenden im Büromanagement übernommen werden. Vor allem das Erledigen...
Fit im kaufmaennischen Bereich - durch Erwerb von Grundlagenwissen in kaufmaennischen Bereiche
additsoft GmbH
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Kurse
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Verschiedene (45)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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2.819 EUR
Sie erlernen und vertiefen Grundkompetenzen und grundlegende Kenntnisse aus Mathematik, Wirtschaft und Soziales, Deutsch und Englisch zur Vorbereitung auf eine kaufmännische...
Prozesse im Innendienst
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Einführung in den Innendienst Akquisevorbereitung Akquisedurchführung Akquisenachbereitung Verkaufen im Innendienst-Team Aufbau und Führung erfolgreicher Innendienst-Teams After-Sales-Management Customer-Relationship-Management Kommunikation von und...
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
PC-COLLEGE
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Kurse
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Verschiedene (20)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (6)
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1.059 EUR
Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen...
Key Account Management
ComCave College GmbH
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Kurse
5,0
(4)
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Kundenanalyse Markt und Wettbewerb analysieren Key-Account Strategien Key-Account-Marketing Werteorientiertes Verkaufen Verkaufspsychologie etc....
Virtual Trainer Sales
ComCave College GmbH
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Kurse
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Ausbildung der Ausbilder nach AEVO (Dauer: ca. 8 Wochen) Planung der Ausbildung Methodische/didaktische Unterweisung etc. Vorbereitung auf die Kammerprüfung Kommunikationsmanagement...
Kommunikation am Telefon für Führungskräfte
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
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Verschiedene (11)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (66)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Als Führungskraft müssen Sie auf jedem Medium Präsenz zeigen können. Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen,...
Anwendungsberater/-in IT inkl. Cisco, Oracle und LPI Zertifizierung
ComCave College GmbH
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Kurse
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Förderung möglich
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Verschiedene (57)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Präsenzkurs / vor Ort
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20.12.2024
Linux Network Professional inkl. LPIC-1 Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen) Systemarchitektur GNU-/Unix Netz-Grundlagen Sicherheit etc. Prüfungen 117-101 / 117-102 Netzwerktechnik...
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