Konfliktmanagement Seminare

Mitarbeitergespräche kennen wir alle. Aber haben Sie den Spieß schon einmal umgedreht und Ihrem/Ihrer Chef:in konstruktiv Kritik vermittelt? Für viele ist das ein Tabu – manchmal muss es jedoch sein. Mit unseren 5 Tipps können Sie das Feedbackgespräch mit Ihrem/Ihrer Chef:in angehen.

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Mobbing am Arbeitsplatz: Bleiben Sie selbstbewusst

Mobbing ist in Unternehmen gang und gebe: Rund 1,5 Millionen Beschäftigte in Deutschland sind Opfer von Mobbing, mit dem ein enormer volkswirtschaftlicher Schaden einhergeht. Wir haben 10 Tipps, wie Sie sich gegen Mobbing wehren können.

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Auf dem Abstellgleis: Degradierung im Job

Degradierung ist im Job keine Seltenheit. Wenn man von der Führungskraft zum/zur Mitarbeiter:in herabgestuft wird, nur noch anspruchslose Aufgaben erhält und kaum noch Verantwortung trägt, ist das ein herber Schlag. Wir verraten Ihnen, wie Sie sich zur Wehr setzen.

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Das SARA-Modell

Nicht immer fällt Feedback so aus, wie wir es uns wünschen. Das kann ein Schlag ins Gesicht sein und eine Achterbahn der Gefühle ins Rollen bringen. Diese besteht aus vier typischen Reaktionen, die im Fachjargon als SARA-Modell bekannt sind, das wir Ihnen vorstellen.

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5 Anzeichen für ein vergiftetes Arbeitsklima

Sie haben einen guten Job, ein tolles Gehalt, viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten und trotzdem gibt es da etwas, das die Freude mehr als trübt? Wenn eine Sache nicht stimmt, leidet das Gesamtbild: das Arbeitsklima. Welche Anzeichen Führungskräfte erkennen und beachten sollten, erfahren Sie hier.

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Bossing: Wenn die Führungskraft mobbt

Bossing – darunter versteht man Mobbing am Arbeitsplatz, das vom Chef oder von der Chefin ausgeht. Wir stellen Ihnen Anzeichen und Folgen vor und zeigen Ihnen Wege auf, um sich gegen Bossing zu wehren.

Inspiration Konfliktmanagement

Junfermann Verlag GmbH

Was bedeutet Konfliktmanagement?

Früher oder später muss sich jeder mit Konflikten auseinandersetzen. Konfliktmanagement bezieht sich auf die längerfristige Betreuung von schwer lösbaren Interessenskonflikten und die Erarbeitung eines Frühwarnsystems, welches zukünftige Konflikte erkennen und verhindern hilft. Aktuelle Forschungsergebnisse zeigen, dass der Konfliktmanagement-Stil eines Managers / einer Managerin entscheidend zum Ausgang eines Konflikts beiträgt.

Konflikte können durch eine Reihe von Faktoren entstehen, wie etwa schlechte Kommunikation, fehlende Transparenz, Machtspiel, Führungsdefizite, Führungswechsel oder Unzufriedenheit. Dabei muss ein Konflikt nicht nur als destruktiv, sondern möglicherweise auch als konstruktiv betrachtet werden, da er dabei helfen kann, wichtige Themen zu identifizieren, Emotionen zu entladen und die Kommunikationsfähigkeit zu erhöhen.

Konfliktmanagement - Weiterbildung

Konfliktmanagement kann sehr aufregend und produktiv sein, da es z.B. bei Direktkonfrontationen zwischen Managern / Managerinnen eine Chance darstellt, den Kern eines Problems zu erfassen. Die meisten Konflikte haben ihren Ursprung in den Grundsätzen und sobald dieser Ursprung identifiziert ist, wird ein funktionierendes Konfliktmanagement sehr wichtig für die Unternehmensentwicklung.

Seminare, Kurse & Schulungen in Konfliktmanagement zeigen den Teilnehmern Möglichkeiten auf, mit welchen Konfliktmanagement-Methoden Konflikte positiv gelöst werden oder gar produktiv genutzt werden können.

Folgende Themen werden in Konfliktmanagement-Seminaren behandelt:

Emotionen versus Objektivität
Zuhören und Antworten mit Empathie
Angriff ist die beste Verteidigung
Erkennen von Hintergedanken und versteckten Antrieben
Überbringen schwieriger Nachrichten
Beziehungsmanagement
Destruktive und konstruktive Äußerungen
Umgang mit schwierigen Situationen und Reaktionen

Wem nützt die Teilnahme an einem Konfliktmanagement-Seminar besonders?

Seminare, Kurse und Schulungen in Konfliktmanagement sind besonders nützlich für Manager:innen, Geschäftsführer:innen, Führungskräfte mit und ohne Personalverantwortung und andere Angestellte in leitenden Positionen. Konfliktmanagement-Seminare verleihen Berufstätigen im Bereich Management & Unternehmensführung die notwendige Selbstsicherheit und die richtigen Fähigkeiten, um mit schwierigen Konversationen, Gehaltsverhandlungen und Diskussionen umzugehen.

Weitere Seminare, um Ihren Umgang mit schwierigen Situationen zu verbessern und Verhandlungstechniken zu erlernen, finden Sie hier:

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