Duisburg

Zielsetzung: Auszubildenden Unsicherheiten am Telefon zu nehmen – das ist das Ziel des Seminars. Von der Begrüßung über die Weitervermittlung...

Zielsetzung: Die Menge an wichtigen Informationen, die schnell aufgenommen und sicher erinnert werden müssen, nimmt kontinuierlich zu. Diese Aufgabe kann...

Zielsetzung: Wenn Mitarbeiter nicht mehr miteinander arbeiten oder reden wollen, wenn die Kommunikation im roten Bereich ist und jedes Gespräch...

Zielsetzung: Die Zahl der Insolvenzen in Deutschland steigt. Sie kommen in allen Branchen vor und jeder Fall liegt etwas anders....

Zielsetzung: Die erfolgreich abgelegte Prüfung führt zum Abschluss „Geprüfte/r Logistikmeister/-in" und ist im  Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR)  dem Niveau 6, gleichwertig...

Zielsetzung: Von Ausbildern werden weitreichende berufs- und arbeitspädagogische Kenntnisse erwartet, denn der Erfolg der Berufsausbildung hängt im Wesentlichen von der...

Zielsetzung: Von Ausbildern werden weitreichende berufs- und arbeitspädagogische Kenntnisse erwartet, denn der Erfolg der Berufsausbildung hängt im Wesentlichen von der...

Zielsetzung: Von Ausbildern werden weitreichende berufs- und arbeitspädagogische Kenntnisse erwartet, denn der Erfolg der Berufsausbildung hängt im Wesentlichen von der...

Zielsetzung: Überall dort wo Menschen zusammenkommen -ob beruflich oder privat- kommt es zu Konflikten, sie sind normaler Teil der Kommunikation...

Zielsetzung: Fehler geschehen. Denn nur wer nichts tut, tut auch nichts Falsches. Doch aus Fehlern zu lernen, ist die wahre...

Zielsetzung: Sie haben bereits erste Schritte im Kundenkontakt in Form von Telefonaten und persönlichen Gesprächen gemeistert? Sie sind neugierig und...

Zielsetzung: In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation, die Voraussetzungen für erfolgreiche Gesprächsführung sowie die Bestandteile wirkungsvoller...

Zielsetzung: In Ihrem Arbeitsalltag treffen Sie als Fach- und Führungskraft permanent Entscheidungen, die Konsequenzen über Ihren und den weiteren Erfolg...

Zielsetzung: Schnell noch nebenbei etwas für Ihre/n Kollegen/-in erledigt. Ach ja, das kleine Anliegen aus der Nachbarabteilung geht auch noch....

Zielsetzung: Zeugnisse müssen wahr und wohlwollend zugleich sein. Diese, zum Teil problematische, Anforderung der Rechtsprechung hat inzwischen zu einer speziellen...

Zielsetzung: Dieses Seminar bietet einen einfachen und verständlichen Einstieg in die Welt des Zolls. Es wird ein fundierter und systematischer...

Zielsetzung: Fühlt sich Ihr Kunde willkommen? Dies hört und spürt er, wenn er die Leistungen des Unternehmens am Telefon oder...

Zielsetzung: Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten...

Zielsetzung: Von der rechtlich einwandfreien Gestaltung effektiver Stellenanzeigen bis hin zur sauberen Beendigung von Arbeitsverhältnissen - eine reibungslose Personalverwaltung ist...

Zielsetzung: In der Ausbildung gehört das Verfassen von Texten zum Ausbildungsalltag. Emails an Kunden und an Kolleg/innen, Briefe und natürlich...

Zielsetzung: Die erfolgreich abgelegte Prüfung führt zum Abschluss „Geprüfte/r Logistikmeister/-in (IHK)" und ist im  Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR)  dem Niveau 6,...

Zielsetzung: Achtsamkeit ist eine einfache und zugleich hochwirksame Methode, uns wieder in den Fluss des Lebens zu integrieren, uns wieder...

Zielsetzung: Effiziente Arbeitstechniken haben sich zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor entwickelt. Informationsflut, Stress, neue Techniken, permanente Veränderungsprozesse, Zeitdruck und Belastungen charakterisieren...

Zielsetzung: Freundlich und offen auf Menschen im Geschäftsleben zugehen - das ist das Trainingsziel dieses Seminares. Menschen knüpfen häufig neue...

Zielsetzung: Gegen Ende der Ausbildung stellt dieser Lehrgang eine optimale Vorbereitung zur Erlangung der wertvollen Berufsqualifikation dar. Erfahrene Dozenten bereiten...