Beschreibung
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation, die Voraussetzungen für erfolgreiche Gesprächsführung sowie die Bestandteile wirkungsvoller Rhetorik kennen. Darüber hinaus machen Sie sich mit den Grundlagen erfolgreicher Präsentationen vertraut und setzen sich mit Präsentationsmitteln und dem gekonnten Umgang mit diesen auseinander. So lernen Sie in verschiedenen Kommunikationssituationen sicher aufzutreten.
Inhalt:
• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
- Kommunikationsmodelle und Kommunikationstechniken
- Eisbergmodell
- Nachrichtenquadrat
- Ich-Botschaften
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Signale nonverbaler Kommunikation
- Feedback-Regeln
• Grundlagen der Rhetorik
- Sprache und Verständlichkeit
- Jugendsprache und Geschäftssprache
- Positive Formulierungen
- Formulierungen im Indikativ
• Grundlagen der Gesprächsführung
- Vorbereitung auf ein gutes Gespräch
- Verschiedene Gesprächsformen
- Zuhören und ausreden lassen
• Regeln und Erfolgsfaktoren von Präsentationen
- Anlässe und Ziele von Präsentationen
- Selbstsicheres Auftreten
- Vorbereitung einer Präsentation
- Präsentationsmittel
- Ablauf einer gekonnten Präsentation
- Der Umgang mit Lampenfieber
Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung
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Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
Die Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg hat ihren Ursprung im Jahr 1797, wo sie als loser Zusammenschluss in Duisburg ansässiger Kaufleute deren gewerbliche Interessen vertrat. Heute vertritt sie mehr als 65.000 Mitgliedsunternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistungen in Duisburg...