Nutzen
Das mehrtägige Zertifizierungsprogramm beinhaltet die Vermittlung von theoretischem Grundlagenwissen, die Durchführung von Praxisübungen und die Bearbeitung eines begleitenden Praxisprojekts. Damit werden die Teilnehmer/-innen in die Lage versetzt, selbstständig Lean Administration-Projekte im Unternehmen erfolgreich durchzuführen. Somit können sie die Rolle als Multiplikator/-innen / interne Coaches bei der Prozessoptimierung übernehmen und die Prozessverbesserung aktiv unterstützen.
Programminhalt
Einführung in Lean Administration
Analysetechniken
- SIPOK Analyse
Wertstromanalyse in der Administration
Verschwendungsjagd in der Administration
Tätigkeitsanalyse in der Administration
Ishikawa / 5W
Ursache-/Wirkungsmatrix
Methoden zur Prozessoptimierung in der Administration
- 5S und Kanban im Büro
Wertstromoptimierung
Swimlane-Optimierung
Lean Planning / Kanban in der Administration
Shopfloor Management im Büro
KVP-Methoden
- PDCA, Kaizen
Metaplantechnik/Brainstorming
Qualifikationsmatrix
Shopfloor Management
Praxisprojekt im Unternehmen
- Internes Trainingsprojekt
Online-Coaching mit Praxistransfer
Basis für Abschusspräsentation
Abschlussprüfung, Praxisprojekt-Präsentation, Übergabe des Zertifikates
Zielgruppe
Ausgewählte Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte, die künftig als Lean Administration-Experten bei der Umsetzung von Lean Themen (z.B. 5S im Büro, Prozessanalyse, Tätigkeitsanalyse, Prozessverbesserungen etc.) unterstützen sollen.
Kommende Starttermine
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