Deutsch für Fachkräfte im Handel - Aufbaukurs
Wortschatz für Handel und Verkauf
Redemittel des Verkaufs und der Beratung
Produkte und Waren
Kalkulation und Planung von Verkaufsförderung
Sortimentsplanung
Warenbeschaffung
Kaufgeschäfte
Auftragsbearbeitung
Reklamationen und Beschwerden
Preisverhandlungen
Der Kunde
Kontaktaufnahme zum Kunden
Wünsche und Bedürfnisse des Kunden
Optimierung der Sprachkompetenz
Gespräche mit Vorgesetzten
Gespräche mit Kollegen in der Pause
Telefongespräche
Vorträge
Fragestrategien
Dialoge und Rollenspiele
Kommende Starttermine
Kommende Starttermine
Voraussetzung
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung im Handel.
- Deutsch-Grundkenntnisse.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Art der Pruefungsurkunde
Unterrichtsform
Der Kurs kann ebenfalls in Teilzeit durchgeführt werden.
Kosten & Förderungsmöglichkeiten
Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
COMCAVE ist ein mehrfach ausgezeichneter und staatlich anerkannter Bildungsträger, der sich bereits seit 20 Jahren mit viel Engagement, Kompetenz und Leidenschaft der Erwachsenenbildung widmet. Als einer der führenden Bildungsanbieter in Deutschland unterstützt COMCAVE Menschen bei ihrem beruflichen Werdegang – durch...
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