Beschreibung
Assistentin / Sekretärin II - "Von der Sekretärin zur Assistentin"
Die Teilnehmerinnen lernen durch Vortrag, eigene Übungen und durchErfahrungsaustausch die Möglichkeiten und Chancen zur Professionalisierung
ihrer Tätigkeit kennen, um sich von der Sekretärin zur Assistentin weiter zu
entwickeln und praktisches Können durch theoretisches Wissen abzusichern.
> Konfliktmanagement
> Gemeinkosten reduzieren – aber wie?
> Voice-Mail - Einführung
> Kopierer
> Mietwagen
> Tagungsplanung
> Internet Grundlagen II
> Rhetorikaufbau
(mit Videokamera + Beamer)
> Die Zukunft: Dokumentenmangement-System (DMS)
> Gesprächsführung
„Gespräch mit dem Chef“
Vorgesetztenaufträge erfolgreich weitergeben
Betreuung und Behandlung von Besuchern
Beschwerdemanagement mit Mitarbeitern/Kollegen
Gesprächsführung am Telefon
Konfliktmanagement - Konflikte vorher entschärfen
Gekonnte Terminabsage
> Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Aufbau) im Sekretariat
Kommende Starttermine
Kommende Starttermine
Zielgruppe / Voraussetzungen
Bitte stellen Sie eine Informationsanfrage, um mehr darüber zu erfahren.
Kosten
Die Kosten für das Präsenzseminar betragen 599 Euro zzgl. MwSt. pro Tag und Teilnehmer.
Das Live-Online-Seminar wird mit 449 Euro zzgl. Mwst. pro Tag und Teilnehmer berechnet.
Somit betragen die Gesamtkosten für 2 Tage für das Präsenzseminar 1.198 Euro zzgl. Mwst, für das Live-Online-Seminar 898 Euro zzgl. Mwst.
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