Beschreibung
Der Vertrieb ist ein zentrales Element im Marketing-Mix und ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Produkts oder einer Dienstleistung. Unabhängig davon, ob Sie im Vertriebsinnendienst oder Außendienst tätig sind oder dies als Ihr zukünftiges Berufsfeld anstreben – erfolgreiche Vertriebsarbeit erfordert weit mehr als eine gute Strategie und technische Fähigkeiten. Sie verlangt auch Menschenkenntnis, Psychologie, Fingerspitzengefühl und die Leidenschaft fürs Verkaufen.
Der Zertifikatslehrgang "Vertriebsspezialist/-in (IHK)" bereitet Sie umfassend auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah, Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. Dabei werden Themen wie Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie behandelt, um Ihre Kunden langfristig zu binden. Falls Sie bereits erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt haben, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern. Durch aktive Kursgestaltung und gezielte Übungen verbessern Sie Ihre Vertriebsfähigkeiten direkt und nachhaltig.
Der Lehrgang schließt mit einer praxisorientierten Projektarbeit und einem anschließenden Online-Fachgespräch ab. Der gesamte Kurs wird live-online durchgeführt. Einzelne verpasste Termine können jeweils über die Aufzeichnung nachgeholt werden.
Voraussetzung für die Vergabe des Zertifikats ist das Bestehen des lehrgangsinternen Tests (Projektarbeit und Online-Fachgespräch) und eine Anwesenheit von mindestens 80 % der angebotenen Unterrichtsstunden.
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Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
Die IHK zu Dortmund ist die Interessenvertretung der gewerblichen Wirtschaft in den Städten Dortmund, Hamm und dem Kreis Unna. Sie betreut rund 55.000 Unternehmen aus den Bereichen Industrie, Handel und Dienstleistungen. Im Bereich der Beruflichen Bildung informiert sie in allen...
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