Beschreibung
Die Fähigkeit emphatisch, lösungsorientiert und damit wirkungsvoll zu kommunizieren, ist zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren des Miteinanders im Teamalltag geworden. Gelungene Kommunikation bedeutet allerdings mehr als nur zu reden. Eine Kommunikation, in der sich die Teammitglieder gegenseitig unterstützen und wertschätzen, ist daher ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Zusammenarbeit in Teams und Führungsaufgabe Nummer eins. Daher kommt Ihnen als Führungskraft die wichtige Aufgabe zu, diese Kommunikationskultur im Team zu fördern, die „Kunst“, sein Gegenüber empathisch zu verstehen und Missverständnisse erst gar nicht aufkommen zu lassen. Durch den gezielten Einsatz Ihrer empatischen kommunikativen Soft Skills sind Sie nicht nur Role-Model für Ihre Mitarbeitenden, sondern sie tärken Ihre Handlungssicherheit sowie Überzeugungskraft im Team.
Inhalte
Grundregeln empathischer Kommunikation
Wahrnehmungspsychologie - Leiter der Schlussfolgerung
Kommunikationspräsenz erlernen, anwenden und ausbauen – Gekonnter Einsatz rhetorischer Hilfsmittel, Körpersprache und nonverbaler Signale
Erarbeiten von empathischen Gesprächsführungstechniken
Inhalte
Grundregeln empathischer Kommunikation
Wahrnehmungspsychologie - Leiter der Schlussfolgerung
Kommunikationspräsenz erlernen, anwenden und ausbauen – Gekonnter Einsatz rhetorischer Hilfsmittel, Körpersprache und nonverbaler Signale
Erarbeiten von empathischen Gesprächsführungstechniken
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Zielgruppe / Voraussetzungen
Abschlussqualifikation / Zertifikat
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Rheinstraße 89
64295 Darmstadt
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