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Der moderne Briefstil

Dauer
8 Einheiten
Webseite des Anbieters
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Beschreibung

Der moderne Briefstil

Ziel

Geschäftsbriefe und E-Mails sind die Visitenkarte des Unternehmens und hinterlassen beim Empfänger einen Eindruck. Um in der heutigen Korrespondenzflut mit den eigenen Anliegen herauszustechen, ist es notwendig, Geschäftsbriefe kurz und präzise und somit verkaufsaktiver zu gestalten. Doch zu häufig wird auf die gewohnten Floskeln zurückgegriffen. Wie lässt sich frischen Wind in Geschäftsbriefe und E-Mails bringen?In diesem Seminar erhalten Sie das Handwerkszeug, um Briefe strukturiert aufzubauen und professionell, aber modern zu formulieren.
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Inhalte / Module


• DIN 5008
• Moderne empfängerorientierte Korrespondenz
• Auch die E
•-Mail ist ein Brief
• Anrede und Gruß
• Kurz, knapp, knackig
• Positive Formulierungen
• Aktiv statt passiv
• Verben statt Substantive
• Bitte keine Floskeln
• Angebote, Absagen, Reklamationen
• Vermeidung von Missverständnissen
• Frischer Wind statt steifer Brise

Förderung

Für diesen Kurs kommt evtl. eine Förderung mit dem Bildungsscheck NRW infrage.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, Interessierte

Zulassungsvoraussetzungen

Teilnahmevoraussetzungen

AP2

Abschlussqualifikation / Zertifikat

IHK-Teilnahmebescheinigung

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