Nutzen
Programminhalt
- Unsichere Situationen meistern
Umgangsformen & Rollenspiele für den Umgang mit Kollegen und Kunden
Dresscode - Do's und Dont's
Telefongespräche professionell und systematisch führen
Organisation und Hilfsmittel am Telefon - aktives Zuhören
E-Mails in der Unternehmenskommunikation
Vorteile und Stolpersteine
Nutzung von: Betreffzeile, Abkürzungen, Signaturen, Smileys und Anhänge
E-Mails flüssig schreiben - angemessen antworten
Zielgruppe
Kommende Starttermine
Wählen Sie aus 2 verfügbaren Startterminen
Infos anfordern
IHK Akademie München und Oberbayern
Orleansstraße 10-12
81669 München
IHK Akademie München und Oberbayern
Für den beruflichen Aufstieg ist lebenslanges Lernen entscheidend. Die IHK Akademie München und Oberbayern ist dabei Ihr verlässlicher Partner. Als führender Weiterbildungsanbieter verbindet sie das Bewusstsein für Zukunftstrends mit jahrelanger Erfahrung. Das Ziel ist hierbei, dass Sie die Weiterbildung finden,...
Erfahren Sie mehr über IHK Akademie München und Oberbayern und weitere Kurse des Anbieters.
Anzeige