Name: Der gute Ton am Telefon und Knigge für Azubis
Brand: IHK Akademie München und Oberbayern
SKU: 409575

Beschreibung

Nach wie vor spielen eine gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen im Geschäftsleben ein große Rolle. Gerade Berufsanfänger können damit "punkten". Outfit, Benehmen und nicht zuletzt das Verhalten am Telefon gehören dazu. Ein Telefongespräch ist die hörbare Visitenkarte eines Unternehmens. Gerade Auszubildende haben hier oft Berührungsängste. Das Seminar soll den Teilnehmern/-innen Sicherheit in diesen Bereichen vermitteln.

Nutzen

Hörbar und sichtbar gutes Verhalten! Gute Umgangsformen am Telefon und eine gepflegte Erscheinung spielen auch in Zeiten von Online und mobiler Kommunikation eine große Rolle. Berufsanfänger/-innen können mit Zuvorkommenheit und Höflichkeit für ihr Unternehmen und sich selbst punkten. Kleidung, Benehmen und Gespräche laut "Telefon Knigge" tragen entscheidend zu einer positiven Wahrnehmung bei. Gerade am Telefon zeigen viele Auszubildende aber oft Berührungsängste. Lerne, wie du mit einem professionellen Ton das Firmenimage stärkst. Trage mit deinem Auftreten zum Geschäftserfolg bei. Kleide dich in Zukunft dem Anlass entsprechend für Termine und Betriebsalltag. Führe zukünftig Telefonate selbstbewusster und glänze mit guten modernen Umgangsformen.

Programminhalt

Inhalt

Zielgruppe

Geeignet für Auszubildende aller Fachrichtungen.

Kommende Starttermine

1 verfügbarer Starttermin

14 Oktober, 2025

Präsenzkurs / vor Ort
Ingolstadt
Deutsch

/ Person

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