Beschreibung
Psychologie & Kommunikation mit Hinweisgebern
Überzeugungs- und Beeinflussungstechniken zur Zusammenarbeit mit Hinweisgebern.
Ängstliche Hinweisgeber scheuen oft ihre Namensnennung oder die uneingeschränkte Kooperation, weil dies aus ihrer Sicht mit Nachteilen verbunden sein könnte. Dabei sind sie aufgrund ihres exklusiven Insiderwissens zu diesem Zeitpunkt die wichtigste Person. In diesem kompakten Vertiefungsseminar nutzen Sie systematische Überzeugungstechniken, um Ihren Umgang mit Hinweisgebern zu optimieren und Ihre Ermittlungen zu beschleunigen.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
- Sie erfahren, wie Sie Ihre Eingangsbestätigung personalisieren.
- Sie nutzen die sog. Sequenzanalyse, um bei schriftlichen Hinweisen ‚zwischen den Zeilen lesen‘ zu können.
- Sie erlernen, wie Sie mit dem ‚Behavioral Change Stairway Model’ einen ängstlichen Gesprächspartner auf Ihre Seite ziehen.
- Sie kennen die aussagepsychologischen Grundlagen einer Zeugen-/Hinweisgeber-Befragung.
- Sie wissen, wie Sie die Speak-Up-Culture in Ihrem Unternehmen verbessern.
Aufbau & Organisation
Die Schulung findet mit der Webinar Software ZOOM statt.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Dieses Seminar ist geeignet für alle Mitarbeiter:innen, die in ihrem Unternehmen oder ihrer Organisation Hinweise entgegennehmen und mit Whistleblowern in Kontakt stehen.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Die Teilnahmezertifikate und Seminarunterlagen werden gesondert per Post übersandt.
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