Beschreibung
Menschenkenntnis entwickeln und nutzen
Ziel
Was bestimmt Verhalten? Psychologische Erkenntnisse
- Unsere Motive und Werte.
- Das Modell der Lebensmotive.
- Einstellungen und Haltungen von Menschen.
- Wie unsere Persönlichkeit unser Verhalten beeinflusst.
- Wechselwirkungen und Konfliktpotenziale zwischen verschiedenen Menschen verstehen.
Meine persönlichen Verhaltensmuster
- Wie ticke ich eigentlich?
- Was ist mir wichtig, was treibt mich an?
Woran erkenne ich bestimmte Persönlichkeitstypen?
- Einführung in das INSIGHTS-Verhaltensmodell.
- Die eigene Wahrnehmung schärfen.
- Interpretationsfehler vermeiden.
- Aufmerksam beobachten und aktiv zuhören.
- Körpersprache und Stimme richtig deuten.
- Kommunikations- und Verhaltensstile unterscheiden und angemessen interpretieren.
Wie Sie sich auf Menschen gezielt einstellen
- Ihren Gesprächspartner:innen...authentisch und empathisch begegnen.
- So gestalten Sie Erstkontakte erfolgreich.
- Beziehungen im Business aufbauen und pflegen.
- Andere für sich gewinnen, überzeugend auftreten.
- Gemeinsam Ziele erreichen - motivierend handeln.
Was tun, wenn es eng wird?
- Widerstände von Anfang an vermeiden.
- Konflikte entschärfen.
Tipps für die Praxis und Transferplanung
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Sie wissen, welche vielfältigen Einflussfaktoren menschliches Verhalten auslösen.
- Sie werden sensibilisiert für Unterscheidungsmerkmale und Signale von Menschen.
- Sie können menschliches Verhalten besser verstehen und einschätzen.
- Sie erhalten alltagstaugliche Tipps für einen konstruktiven Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Fach- und Führungskräfte und alle, die menschliches Verhalten besser verstehen und den Umgang mit anderen Menschen optimieren wollen. Besonders interessant für alle, die viel Kontakt zu internen oder externen Gesprächspartner:innen haben.
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Haufe Akademie
Die Haufe Akademie setzt Standards im Bereich Weiterbildung im deutschsprachigen Raum und richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die zukunftsorientiert denken. Unsere modernen Lerntechnologien und innovativen L&D Procurement Plattformen sind darauf ausgerichtet, Lernprozesse perfekt auf die dynamischen Anforderungen von heute...
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