Key Account Management:in

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie als Außendienstmitarbeiter:innen Ihre Verkaufsergebnisse verbessern und Ihre Kunden besser betreuen können. Die erfahrene...

Jeder kann von Mobbing betroffen sein, egal welche Position er innehat. Deshalb richtet sich unser Seminar zwar vor allem an...

Bei einem Telefonat spontan die richtigen Worte zu finden und gleichzeitig souverän die Interessen Ihres Unternehmens zu vertreten, ist nicht...

Im modernen Arbeitsumfeld ist Teamarbeit nicht nur eine Fähigkeit, sondern eine Notwendigkeit. Das Seminar Teamarbeit wurde entwickelt, um die dynamischen...

Veränderungen werden zwar oft als Risiko empfunden, können aber in vielen Fällen ebenso als Chance wahrgenommen werden. Veränderungsprozesse sind außerdem...

In unserer CRM Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung strategisch neu definieren und langfristig optimieren können. Sie betrachten Kundenbeziehungsmanagement...

Das Beschaffungswesen fordert von allen daran beteiligten Mitarbeitern und Führungskräften ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick. Diese essenziellen Basics...

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundensupports, des Vertriebsinnendientes oder des Order Managements stehen häufig im Spannungsfeld zwischen den Kundenwünschen bzw. -anforderungen...

Kundenservice ist das, was dem Kunden von einem Unternehmen gegeben wird. Dies kann in Form von Unterstützung, Beratung oder einfach...

Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-Agenten...

Das Kundenservice Seminar bietet Ihnen eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail.Am Ende des Trainings beherrschen...