Beschreibung
QMB Ausbildung
Die Rolle des Qualitätsmanagement-Beauftragten (QMB) ist von entscheidender Bedeutung für die erfolgreiche Implementierung und kontinuierliche Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS). Unsere moderne QMB-Ausbildung vermittelt Ihnen das neueste Wissen und die besten Werkzeuge, einschließlich der Integration von Künstlicher Intelligenz (KI), um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Nach Abschluss dieser Ausbildung werden Sie:
- Die Schlüsselrolle eines QMB in Ihrer Organisation verstehen und übernehmen können.
- Über das notwendige Wissen verfügen, um ein QMS erfolgreich zu implementieren und kontinuierlich zu verbessern.
- Mitarbeiter und Führungskräfte für Qualitätsinitiativen motivieren und aktiv einbinden können.
- Strategien und Ziele des Unternehmens effektiv mit dem QMS verknüpfen.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Einführung in den PDCA-Zyklus
- Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
- Unterschiede zwischen Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
- Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems
Normen und Standards
- Detaillierte Erläuterung der ISO 9001:2015
- Verständnis der High-Level-Struktur (HLS)
- Überblick über weitere relevante Normen wie ISO 9004:2018, ISO 19011:2018, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018 und IATF 16949:2016
- Aufbau eines Integrierten Managementsystems (IMS)
Qualitätsmanagement-Aufgaben
- Planung, Steuerung und Sicherung der Qualität
- Von der Qualitätspolitik zu messbaren Zielen
- Festlegung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen
- Dokumentation und Lenkung von Prozessen
- Änderungsmanagement und Kommunikationsstrategien
- Ressourcenmanagement und risikobasiertes Denken
- Definition und Überwachung von Standards
Methoden und Werkzeuge
- Die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Anwendung der sieben Managementwerkzeuge und sieben Qualitätswerkzeuge
- Umgang mit Risiken und Chancen
- Entwickeln einer Vision, Mission und Qualitätsziele
- Grundlagen des Projekt- und Prozessmanagements
- Reklamationsmanagement und Lieferantenmanagement
- Vorbereitung und Durchführung von Managementbewertungen
- Durchführung interner Audits und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP)
- Methoden wie die 8D-Methode, FMEA, Lean Management, Six Sigma, SPC und MSA
- Moderation von Workshops und Präsentationstechniken
Praxisorientierte Workshops
- Fallbeispiele und praktische Übungen
- Nutzung einer QM-Softwareplattform
- Definition und Ableitung strategischer und operativer KPIs
Zukunftstrends und KI-Integration
- Entwicklung des Qualitätsmanagements hin zu Operational Excellence (OPEX)
- Agiles Qualitätsmanagement und Industrie 4.0
- Praktische Anwendungen von Künstlicher Intelligenz im Qualitätsmanagement
- Einführung in KI und natürliche Sprachverarbeitung
- Effektive Anweisungen durch Prompt Engineering
- Praxisbeispiele und Anwendungen von KI-Tools
Zertifizierung
- Schriftliche Prüfung am Ende des Seminars
- Zertifikat „Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB)“ nach bestandener Prüfung
- Optional: DEKRA-Zertifizierung durch eine zusätzliche Prüfung und Zertifizierung
Zielgruppe / Voraussetzungen
Angehende Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB) und Qualitätsmanager. Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Umfeld der Qualitätssicherung und dem Qualitätsmanagement.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Zertifikat
Am Ende des fünften Tages erfolgt eine schriftliche Prüfung zur Überprüfung der Wissensvermittlung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB)“.
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Quality Services & Wissen GmbH
Wir sind spezialisiert auf Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Qualitätsmanagement. Unsere Hauptaufgaben umfassen die Beratung von Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen, die Durchführung von Audits und Schulungen sowie die Bereitstellung von spezialisierten Fachkenntnissen zur Einhaltung von Normen...
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