Beschreibung
Der Übergang von der Schule in das Berufsleben stellt für angehende Auszubildende einen drastischen Einschnitt in ihr bisheriges Leben dar. Das in der Schule vermittelte Wissen dient zwar als Rüstzeug für einen erfolgreichen Ausbildungsstart, während einer Berufsausbildung gilt es jedoch, nicht nur neues Wissen und neue Fähigkeiten zu erlernen, sondern auch sich persönlich und sozial zu entwickeln und zu reifen.
An Auszubildende werden heute hohe Anforderungen gestellt: Neben einer gründlichen berufsfachlichen Ausbildung wird die Entwicklung persönlicher, sozialer und methodischer Kompetenzen immer wichtiger. Die drei Kompetenzen bedingen sich gegenseitig. Nur wenn alle drei Kompetenzen annähernd gleichmäßig entwickelt sind, kann eine gute Integration in den Ausbildungsbetrieb und eine erfolgreiche Ausbildung erreicht werden.
Hier setzt das Einführungsseminar „Fit für die Ausbildung“ an. Innerhalb dieses zweitägigen Seminars werden praktische, wirkungsvolle und sofort umsetzbare Übungen eingesetzt, die den motivierten Auszubildenden fachübergreifende Schlüsselqualifikationen für den persönlichen und beruflichen Erfolg vermitteln.
Inhalt:
Persönliche Kompetenz
- Die korrekte Begrüßung
- Sich bekannt machen
- Andere vorstellen
- Der korrekte Umgang mit Kollegen
- Duzen und Siezen
Soziale Kompetenz
- Kommunikation
- Kommunikation im Team
- Kommunikation mit dem Chef
- Lange Rede, kurzer Sinn: Bringen Sie es auf den Punkt
- Teamgeist entwickeln
Konfliktfähigkeit
- Konflikte erkennen
- Konflikte vermeiden
- Wie gehe ich mit Kritik um?
- Kritik als Chance sehen
- Umgang mit schwierigen Kunden
Methodenkompetenz
- Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
Selbstverständnis als Dienstleister
- Service- und Kundenorientierung
Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung
Das Seminar "Fit für die Ausbildung" wird in Kooperation mit dem Bildungscentrum der Wirtschaft gemeinnützige Gesellschaft mbH angeboten.
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Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
Die Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg hat ihren Ursprung im Jahr 1797, wo sie als loser Zusammenschluss in Duisburg ansässiger Kaufleute deren gewerbliche Interessen vertrat. Heute vertritt sie mehr als 65.000 Mitgliedsunternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistungen in Duisburg...