Auf der Suche nach der passenden Inhouse-Schulung? 💡 Wir finden sie für dich!

Kurs suchen 👉
Kurse

FitSM Foundation

mITSM, in München (+1 Standorte)
Dauer
2 Tage
Webseite des Anbieters
Dauer
2 Tage
Webseite des Anbieters
Für weitere Informationen stellen Sie gerne eine Informationsanfrage 👍

Beschreibung

FitSM Foundation: Schlankes IT Service Management

FitSM Foundation

Ziel

In diesem Workshop erfährst du die essenziellen Prinzipien des schlanken Frameworks FitSM für Prozessoptimierung, sowohl theoretisch als auch in der praktischen Anwendung. Wir bieten dir einen konzentrierten Einblick in die FitSM-Normenfamilie und die Schlüsselfaktoren im IT Service Management. Zudem beleuchten wir die Unterscheidungsmerkmale im Vergleich zu verwandten Standards wie der ISO 20000-1.

Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

• IT Service Management: Einführung, Begriffe & Konzepte
• Die Familie der FitSM-Standards
• Die Anforderungen aus FitSM-1
• IT Service Management – Allgemeine Aspekte und Prozesse
• Vorteile, Risiken & Herausforderungen bei der Implementierung von IT Service Management
• Verwandte Standards & Rahmenwerke

Zielgruppe / Voraussetzungen

Die Zielgruppe der FitSM Foundation Schulung sind Personen, die in IT-Service-Management-Projekten tätig sind oder in Zukunft tätig sein werden, insbesondere:

  • IT-Service-Manager und -Berater
  • IT-Service-Provider und -Kunden
  • IT-Service-Management-Experten und -Praktiker
  • IT-Projektmanager
  • IT-Sicherheitsbeauftragte und -Experten
  • IT-Administratoren und -Techniker
  • Qualitätsmanager und -Auditorinnen/-Auditoren

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Teilnahmebestätigung mITSM + ICO Zertifizierung

Kostenzusatz

Die Zertifizierungsprüfung ist nicht im Schulungspreis inbegriffen. Sie kostet 140,- € (zzgl. MwSt.)

Infos anfordern

Stellen Sie jetzt eine Informationsanfrage

Kontaktieren Sie hier den Anbieter, um mehr über das Kursangebot FitSM Foundation zu erfahren!

  Sie erhalten weitere Infos

  Unverbindlich

  Kostenfrei


reCAPTCHA logo Diese Webseite ist durch reCAPTCHA geschützt. Es gelten die Google Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen.
mITSM
Ridlerstraße 57
80339 München

mITSM

Ganz nach dem Motto Klasse statt Masse bieten die mITSM seit mehr als 20 Jahren Weiterbildungen und Beratungen in Premium-Qualität an und konnte sich so einen treuen Kundenstamm aufbauen. Die top ausgebildeten und praxiserfahrenen Trainer sind auf ihren Gebieten zertifizierte...

Erfahren Sie mehr über mITSM und weitere Kurse des Anbieters.

Bewertungen von Teilnehmern

Bewertungsdurchschnitt: 4,3

auf Basis von 6 Bewertungen
Bewertungen werden gemäß unserer Bewertungsrichtlinien veröffentlicht.
Bewertung schreiben
Andreas S.
4/5
01 Aug 2023

Sehr netter und freundlicher Umgang der Trainerin. Gute Methodenkenntnisse zur Visualisierung und Wissensumfang mit Beispielen. Kurze Wartepausen, wenn noch geschrieben wurde.

Anna S.
4/5
06 Jul 2023

Tolle Praxisbeispiele und gemeinsame Diskussionen

Melek A.
5/5
06 Jul 2023

Sehr kompetenter und lustiger Referent. Die Inhalte wurden mit sehr guten Beispielen erklärt und wurden dadurch nachvollziehbar.

Anzeige