Beschreibung
Als Führungskraft sind Sie angewiesen auf erfolgreiche Kommunikation. Egal, ob es sich um Beurteilungs-, Entwicklungs-, Verhandlungs- oder Kritikgespräche handelt: man erwartet, dass Sie die Gesprächsführung beherrschen und die gesetzten Ziele erreichen.
Wie aber treffen Sie dafür immer den richtigen Ton? Welche Gesprächsstrategie ist für welche Gesprächsart geeignet? Welcher Kommunikationsstil passt zu Ihnen?
Erfahren Sie in diesem Seminar, warum manche Gespräche gelingen und andere nicht. Finden Sie für sich den passenden Schlüssel für erfolgreiche Gesprächsführung.
Inhalte
Grundlagen der Kommunikation und der eigenen Gesprächsführung
Gespräche aktiv führen und Gesprächsziele erreichen
Feedback als Führungsmittel
Gesprächsebenen steuern
Umgang mit Konflikten und De -eskalation
Buchen Sie auch gleich den ersten Teil Gestern Kollege - Heute Chef I (Nr. 11518886 ins Suchfeldeingeben) und erhalten Sie bei gleichzeitiger Buchung beider Bausteine einen Paketpreis von nur 968 Euro.
Kombinieren Sie dieses Seminar mit weiteren Themen Ihrer Wahl und erhalten Sie das Zertifikat Führungskraft IHK. Sprechen Sie uns an!
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Inhalte
Grundlagen der Kommunikation und der eigenen Gesprächsführung
Gespräche aktiv führen und Gesprächsziele erreichen
Feedback als Führungsmittel
Gesprächsebenen steuern
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