Beschreibung
Ein Qualitäts-Mentor stellt sicher, dass die Bedeutung und Einhaltung der vorgeschriebenen Qualitätsprozesse im Unternehmen durchgehend verstanden und unterstützt werden. Diese Person fördert das Bewusstsein aller Kollegen und Mitarbeitenden für diese Prozesse und sorgt dafür, dass sie aktiv mitgetragen werden.
Denn im Arbeitsalltag schleichen sich oft unauffällige, aber dennoch entscheidende Prozesse und Abläufe ein, die neben den offiziellen Verfahren existieren. Diese versteckten Abläufe können die Qualitätssicherung gefährden.
In unserem Zertifikatslehrgang erfahren Sie, wie Sie solche Risiken effektiv minimieren können. Sie stärken Ihre Fachkenntnisse zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsbewusstseins und vertiefen Ihr Wissen zur Prozessoptimierung. Sie entwickeln Ihre strategischen Denk- und Kommunikationsfähigkeiten weiter, sodass Sie in der Lage sind, eine starke und dauerhafte Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren und zu fördern. Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten, indem Sie lernen, Produktions- und Qualitätsprozesse nachhaltig zu optimieren und ein starkes Qualitätsbewusstsein im Team zu fördern. Unser Lehrgang befähigt Sie, als bereichsübergreifender Qualitätsbotschafter zu agieren und die Umsetzung hoher Qualitätsstandards im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
Denn im Arbeitsalltag schleichen sich oft unauffällige, aber dennoch entscheidende Prozesse und Abläufe ein, die neben den offiziellen Verfahren existieren. Diese versteckten Abläufe können die Qualitätssicherung gefährden.
In unserem Zertifikatslehrgang erfahren Sie, wie Sie solche Risiken effektiv minimieren können. Sie stärken Ihre Fachkenntnisse zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsbewusstseins und vertiefen Ihr Wissen zur Prozessoptimierung. Sie entwickeln Ihre strategischen Denk- und Kommunikationsfähigkeiten weiter, sodass Sie in der Lage sind, eine starke und dauerhafte Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren und zu fördern. Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten, indem Sie lernen, Produktions- und Qualitätsprozesse nachhaltig zu optimieren und ein starkes Qualitätsbewusstsein im Team zu fördern. Unser Lehrgang befähigt Sie, als bereichsübergreifender Qualitätsbotschafter zu agieren und die Umsetzung hoher Qualitätsstandards im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte
- 5S/6S
- Rapid Improvement Event (RIE)
- Benchmarking
Kommunikation
- Werkzeugkasten Kommunikation
- 4-Ohren-Modell
- Sprache im Unternehmen
- Rollenspiel: Gespräche mit Besserwissern und Schweigern
Schnittstellenanalyse
- Verantwortlichkeiten
- Arbeitsanweisungen und Verfahrensanweisungen
- Veränderungen im Aufgabenprofil
QM-System - Gestaltung der Schulungen
- Abgestimmt auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden: Ein bereits wirksames Qualitätsmanagementsystem überprüfen, weiter optimieren und nachhaltig implementieren.
- Kommunikationsbausteine
Zweiteiliger Zertifikatstest:
Multiple-Choice-Test
Ausarbeitung einer Situationsaufgabe
Unterrichtszeiten
Insgesamt 40 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Stunden modulbegleitendes Selbststudium zur Erarbeitung eines Fallbeispiels.
Teilnehmerkreis
Unterrichtszeiten
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Kostenzusatz
Infos anfordern
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
Ferdinand-Braun-Str. 20
74074 Heilbronn
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
Das IHK-Zentrum für Weiterbildung in Heilbronn versteht sich als Motor und Impulsgeber für den Erfolg der heimischen Wirtschaft. Alle Interessierten, seien es Unternehmen oder private Bildungsinteressenten, wollen wir durch unsere Angebote persönlich und berufsbezogen in ihrer Entwicklung unterstützen, um die...
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