Beschreibung
Zertifikatslehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)
Ziel
Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Durch den Einsatz des Qualitätsmanagement-(QM-) Systems nach der Normenfamilie ISO 9000 steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handels. Prozesse, Grundsätze sowie Unternehmensziele und Kundenbedürfnisse werden unter diesem Aspekt miteinander verbunden. Durch dieses Vorgehen werden Qualitätsmerkmale gesetzt, an denen sich alle Mitarbeiter orientieren können. Bei einer konsequenten Umsetzung erhöht sich die Kundenzufriedenheit, verringern sich die Kosten durch Fehlervermeidungen und Prozesse werden effizienter.
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Inhalte / Module
•- Grundlagen
•- Normung von Qualitätsmanagementsystemen
•- Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung
•- Die Sprache der ISO 9000ff.
•- Zielsetzungen der ISO
•-9000ff.
•-Familie und Überblick zum RegelwerkModul 2
•- Qualitätsmanagementsystem
•-DIN EN ISO 9001: 2015 Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen
•- Analyse der Regelwerke mit Beispielen aus der Praxis
•- Übersicht DIN EN ISO 9004: 2009 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation
•- ein Qualitätsmanagementansatz
•- Zertifizierung von QualitätsmanagementsystemenModul 3
•- Methoden und Werkzeug
•- Werkzeuge und Methoden im QM (Übersicht/Grundlagen)Digitaler Abschlusstest
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an Unternehmer, Fach- und Führungskräfte, Projektleiter und Entscheider, die das Thema Qualitätsmanagement in ihren Aufgabenbereich integrieren wollen, bzw. Personen, die an der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen mitwirken.Zulassungsvoraussetzungen
Teilnahmevoraussetzungen
AP2Abschlussqualifikation / Zertifikat
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IHK Mittlerer Niederrhein
Nordwall 39
47798 Krefeld
IHK Industrie- und Handelskammer Mittlerer Niederrhein
Sie sind Unternehmer – qualifizierte Fachkräfte sind die Basis für den Erfolg Ihres Unternehmens. Die IHK Mittlerer Niederrhein berät in allen Fragen der Aus- und Weiterbildung und nimmt Prüfungen in den IHK-Ausbildungsberufen ab. Mit Hilfe der Lehrstellenbörse und den Projekten...
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