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Qualitätsmanager/-in IHK, Vollzeit

IHK Akademie München und Oberbayern, in Traunstein (+1 Standorte)
Durchführungsform
Präsenzkurs / vor Ort
Nächster Starttermin
10 März, 2025 (+2 Starttermine)
Preis
2.600 EUR MwSt. befreit
Webseite des Anbieters
Sprache
Deutsch
Durchführungsform
Präsenzkurs / vor Ort
Nächster Starttermin
10 März, 2025 (+2 Starttermine)
Preis
2.600 EUR MwSt. befreit
Webseite des Anbieters
Sprache
Deutsch
Ab 2.600 EUR MwSt. befreit / Person

Nutzen

Als „Qualitätsmanager/in IHK“ sind Sie in der Lage mit fundiertem Wissen um normative, gesetzliche und behördliche Anforderungen, praktische Implementierungsmöglichkeiten sowie Führungs- und Kommunikationstechniken ein Managementsystem selbstständig aufzubauen und aufrecht zu erhalten.

Neuer digitaler Zusatznutzen zu Ihrem IHK-Zertifikat:  Sie erhalten von uns zuätzlich zum klassischen IHK-Zertifikat Ihr Open Badge per Mail zum Download zur Verfügung gestellt. Dieses digitale Abzeichen können Sie leicht in Ihren sozialen Netzwerken (z.B. LinkedIn, Xing, Twitter usw.) teilen und machen somit Ihre neu erworbenen Fachkenntnisse transparenter. Für mehr Sichtbarkeit auf dem Arbeitsmarkt!
Ihr Open Badge - das digitale Abzeichen Ihrer IHK-Zertifikatsfortbildung

Programminhalt

Grundlagen Qualitätsmanagement

- Entwicklung, Grundsätze und Kernkonzepte des Qualitätsmanagements
- Unternehmerisches Denken und Kundenorientierung
- Integrierte Management-Systeme und Normen im Management Umfeld
- Dokumentation (unbürokratisch)
- Grundlagen Prozessmanagement & -beschreibung
- Grundlagen Risikomanagement und Risikobehandlung im QMS
- Ableitung, Kaskadierung und Definition von Zielen
- Maßnahmen als Steuerungsmittel im QMS - Funktion, Vorgang, Projekt, Aktion?
- Grundlagen Ressourcenmanagement (Personal, Infrastruktur)
- Grundlagen Lieferanten-Management und ausgelagerte Prozesse
- Grundlagen Prozesskontrolle, Messen & Prüfen
- Ständige Verbesserung - KVP und Kaizen


People-Skills und Führung

- Kommunikation und Konfliktmanagement
- Team und Moderation
- Meeting und Präsentation


Qualität und Recht

- Verständnis für die Auswirkung der Rechtsnormen auf die Arbeit im Qualitätsmanagement
- Thema Haftung und Strafbarkeit
- corporate governance – corporate compliance
- Gefahren erkennen
- Produkthaftung


QM in der (fortgeschrittenen) Anwendung

- Dienstleistungsqualität
- Lean-Management und Prozessoptimierung
- Reklamations- und Fehlermanagement
- Messen, statistische Prozesskontrolle und AQL

Total Quality Management (TQM)

- Philosophie & Mindset, Vertrauensmodell, Kundenbindung, Strategie
- Anwendung, Reifegrad-Modell, Agile Prinzipien

Der Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/-in IHK“ schließt mit einem 180-minütigen Live Online Zertifikatstest ab.

Zielgruppe

Der Zertifikatslehrgang richtet sich gleichermaßen an Fach- und Führungskräfte mit und ohne QM Erfahrung, die sich ein modernes, unbürokratisches Verständnis für Management-Systeme generell und Qualitätsmanagement im Besonderen aneignen wollen.

Kommende Starttermine

Wählen Sie aus 2 verfügbaren Startterminen

10 März, 2025

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Mühldorf am Inn
  • Deutsch

10 März, 2025

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Traunstein
  • Deutsch

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