Beschreibung
Viele Händler neigen dazu, die nächstbeste Lösung zu wählen, die mit ihrem Shopsystem kompatibel ist. Im Seminar erhalten Sie Infos, wie Sie ganz einfach das Beste aus dem individuellen Payment-Setup machen können. So gewinnen Sie viel Zeit und sparen Geld und Frustration.
Einführung in die Zahlungsabwicklung im E-Commerce
Die Abwicklung von Zahlungen ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Onlineshops. Dabei ist es wichtig, die Komplexität des Themas zu erkennen und mit den richtigen Informationen effizient umzugehen.
Grundlagen der Zahlungsabwicklung:
- Einführung und Klärung wichtiger Begriffe
- Übersicht über die Zahlungslandschaft und deren Akteure
- Kooperationsmöglichkeiten für Händler
Zahlmethoden:
- Gängige Zahlmethoden wie Kreditkarten, Wallets, Banküberweisungen und Lastschriften
- Funktionsweise und spezifische Charakteristika
- Chancen und Risiken einzelner Zahlarten für Händler
Gebühren und Kosten:
- Struktur der Gebühren für verschiedene Zahlungsarten
- Schutz vor versteckten Kosten und Verhandlungsstrategien für Händler
Auswahl von Anbietern:
- Kriterien zur Auswahl geeigneter Zahlungsanbieter
- Sicherheitseinbehalte und Auszahlungszyklen im Blick behalten
Onboarding-Prozess:
- Gestaltung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses bei Zahlungsdienstleistern
- Erforderliche Informationen und Dokumente
Technische Anbindung:
- Verschiedene Möglichkeiten der Integration von Zahlungsgateways
- Vor- und Nachteile der Anbindungsmethoden
Sicherheit von Zahldaten:
- Wichtige Aspekte zur Sicherheit von Zahlungsdaten und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Umgang mit Rückbuchungen:
- Ursachen von Rückbuchungen und Strategien zu ihrer Minimierung
- Effektives Konfliktmanagement und Kommunikation mit Zahlungsanbietern
Conversion-Optimierung im Checkout:
- Gestaltung eines nutzerfreundlichen Checkout-Prozesses zur Steigerung der Konversionsraten
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IHK-Akademie Koblenz e. V.
Die IHK-Akademie Koblenz e. V. ist eine Weiterbildungseinrichtung der IHK Koblenz und steht bereits seit mehr als 50 Jahren für bedarfsgerechte, qualifizierte und innovative berufliche Bildung im technischen und kaufmännischen Bereich. Im Jahr vertrauen über 10.000 Menschen pro Jahr dem Aus-...
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