Beschreibung
Basics der Gesprächsführung für Personaler:innen
Einstieg ins Thema
- Reflexion: Wie führe ich Gespräche?
Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung
- U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben.
Bestandteil eines zielführenden Gesprächs
- Der richtige Zeitpunkt für Captain- oder Coach-Rituale.
Stärkung der „Positionierung” als Personaler:in
- Positionieren zwischen Führungskraftinteressen, Mitarbeiter:innenwünschen und Anforderungen der Personalabteilung.
Typische HR-Gespräche
- In Rollenspielen trainieren Sie typische HR-Gespräche (z. B. Konfliktgespräch, Kontraktgespräch, Personalentwicklungsgespräch o. Ä.).
- Umgang mit Einwänden und Abwehr.
Die Trainingssequenzen werden von der Bereitschaft der Teilnehmenden getragen, eigene Fälle einzubringen und die Anwendung der Gesprächsmethoden in exemplarischen Rollenspielen zu üben.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Sie lernen praxiserprobte Tools und Techniken kennen, um die eigenen Reaktionen und den Gesprächsverlauf zielführender zu steuern.
- Sie agieren in Personalgesprächen souveräner, professioneller und zielorientierter.
- Sie erhalten konkretes Feedback und Optimierungsempfehlungen für Ihren persönlichen Gesprächsstil und verbessern so Ihre eigene Gesprächskompetenz.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Personalreferent:innen sowie alle Fachkräfte, die sich Grundlagenkenntnisse für Personalgespräche aneignen bzw. ihre vorhandene Gesprächskompetenz überprüfen wollen.
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