Klar & überzeugend kommunizieren als IT-ExpertIn

Klar & überzeugend kommunizieren als IT-ExpertIn

„Ich verstehe nicht ganz - ...“, „Könnten Sie das vielleicht nochmal beschreiben ...“ - wie oft hören Sie als Fachfrau oder -mann diese Sätze.

Was ExpertInnen recht simpel erscheint, das ist für Laien nicht selten ein böhmisches Dorf. Wir können ihnen aber unsere Gedanken nicht durch Wiederholungen einbläuen, sondern müssen deren Sprache sprechen, damit sie uns verstehen und folgen können.

Einfache, klare und knappe Botschaften verstehen alle. Und sie kommen gut an. Erkläre „Künstliche Intelligenz“ Erwachsenen wie einem Kind - und sie werden sich freuen, weil ihnen deutliche, simple Bilder gut einleuchten.Das Übersetzen des Komplexen in einfache Aussagen ist Thema des Seminars. ExpertInnen müssen sich in Meetings, informellen Gesprächen und bei vielen Präsentationen verschiedenen Zielgruppen gegenüber verständlich äußern - MitarbeiterInnen, ProjektleiterInnen und Führungskräften, die einen unterschiedlichen Wissenstand haben und in der Regel auf verschiedenen Fachgebieten keine ExpertInnen sind.

Diese Barrieren sind gut zu überwinden, wenn ein paar Regeln befolgt werden, zum Beispiel Maximen von Paul Grice - vermeide Dunkelheit des Ausdrucks oder Doppeldeutigkeit, fasse dich kurz und habe eine Ordnung der Gedanken und Worte.

Im Seminar werden Ihre persönlichen Herausforderungen mit dem Übersetzen des Komplexen zur Sprache kommen. Gerne bringen Sie Präsentationen mit, die als Beispiele neben denen des Referenten genutzt werden können. Zahlreiche Übungen vermitteln Ihnen Regeln und Techniken zur Überwindung von Verständnisbarrieren durch eine klare Sprache.