Beschreibung
Conversion Rate Optimization (CRO)
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen.- Steigerung der Rentabilität ohne Traffic-Zuwachs: CRO ermöglicht es Unternehmen, ihre bestehenden Website-Besucher besser zu nutzen, ohne zusätzlichen Traffic generieren zu müssen. Eine verbesserte Conversion Rate bedeutet, dass mehr Besucher zu Kunden werden, was wiederum zu einer höheren Rentabilität führt.
- Kosteneffizienz: Werbeausgaben können teuer sein. Wenn eine Website oder ein Online-Shop eine niedrige Conversion Rate hat, können Marketingausgaben verschwendet werden. Durch die Optimierung der Conversion Rate wird sichergestellt, dass das Marketingbudget effizienter genutzt wird.
- Wettbewerbsvorteil: In einer digitalisierten Welt, in der Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, kann eine optimierte Benutzererfahrung und eine höhere Conversion Rate einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen.
- Besseres Verständnis für Kunden: CRO beinhaltet nicht nur technische oder designbezogene Änderungen, sondern auch ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und das Verhalten der Kunden. Ein Seminar kann Einblicke in Kundenpsychologie und -verhalten vermitteln.
- Praktische Anwendung: Im Gegensatz zu vielen anderen Marketing-Disziplinen ermöglicht CRO sofortige und messbare Ergebnisse. Die Teilnehmer können das im Seminar Gelernte direkt anwenden und die Ergebnisse in Echtzeit beobachten
Kommende Starttermine
Wählen Sie aus 17 verfügbaren Startterminen
Inhalte / Module
- Einführung in die Conversion Rate Optimierung (CRO)
- Grundlegende Konzepte & Begriffe
- Bedeutung der CRO im Digital Marketing & Schnittstellen
- Erfolgsfaktoren & Rahmenbedingungen
- Aufsetzen eines CRO-Projekts
- Rollen in einem CRO Projekt/Team
- Ablauf von strategischer Conversion Rate Optimierung nach Build, Measure, Learn
- Exkurs: CRO Werkzeugkasten
- Dokumentation & Projektplanung
- Generierung von User Insights
- Das 7-Ebenen Modell
- Übung: 7-Ebenen Analyse einer eigenen Seite/einer Seite deiner Wahl
- User Persona & Persona Journey Mapping
- Praxis-Part: Erstellung einer User Persona & Persona Journey Map
- Nutzung von Behaviour Patterns
- Einführung in die Psychologie des Konsumentenverhaltens
- Vorstellung gängiger Behaviour Patterns und deren Anwendung
- Interaktive Übung: Identifikation von Behaviour Patterns auf realen Webseiten
- Formulieren von Test-Hypothesen
- Definition & Bedeutung von Hypothesen in CRO
- Struktur einer guten Hypothese
- Priorisierung von Hypothesen
- CRO Projekte umsetzen
- Planung von A/B Tests
- Anlegen von A/B Tests in Testing-Tools
- Auswerten von Test-Ergebnissen
- Interpretation von Daten & Signifikanz
- Dokumentation von Learnings
- Abschluss & Q&A
Zielgruppe / Voraussetzungen
- Marketing-Team : Personen, die für Online-Marketing, Kampagnen und Werbung verantwortlich sind, können von den CRO-Techniken profitieren, um ihre Kampagnen effektiver zu gestalten und den ROI zu erhöhen.
- Webdesigner und -entwickler : Ein tiefes Verständnis von CRO kann ihnen helfen, Websites von Grund auf mit einer konversionsorientierten Mentalität zu gestalten.
- Produktmanager : Diejenigen, die für die Entwicklung und das Management von Online-Produkten oder -Dienstleistungen verantwortlich sind, können durch CRO lernen, wie sie ihre Produktseiten und Checkout-Prozesse optimieren können.
- Content-Ersteller und Redakteure : Das Verständnis, wie bestimmte Inhalte oder deren Platzierung die Konversion beeinflussen kann, ist für diese Gruppe von Vorteil.
- E-Commerce-Manager : Für Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen, ist CRO entscheidend, um Verkäufe und den durchschnittlichen Bestellwert zu maximieren.
- UX/UI-Designer : Diese Designer können von CRO-Techniken profitieren, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung zur Konversion beiträgt.
Hinweis: Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeitende aus Unternehmen und Institutionen.
Für Privatpersonen ist dieser Kurs leider nicht geeignet.
Bitte beachten Sie: Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit werden für diesen Kurs NICHT anerkannt.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
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