Beschreibung
Wirtschaftsmediation (IHK)
Ihr Studienziel
Managen und lösen Sie Konflikte im Wirtschaftsleben
Streitigkeiten, Diskussionen und Provokationen entstehen alltäglich und sind nicht nur im privaten Umfeld an der Tagesordnung. Auch im Berufsleben gibt es immer wieder Auseinandersetzungen, die unter den Beteiligten nicht ohne Weiteres geklärt werden können.
_x000D_Sie wollen strukturierte Verfahren anwenden, um als Wirtschaftsmediator/in solche Streitigkeiten souverän anzugehen und Lösungen zu erarbeiten? Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen die dazu notwendigen Kenntnisse und Techniken und macht Sie zum gesuchten Spezialisten für Konfliktlösung. Denn immer mehr Unternehmen erkennen, dass die Tätigkeit eines Wirtschaftsmediators drohende Eskalationen verhindert.
_x000D_Alternativ können Sie diesen Fernlehrgang auch ohne IHK-Zertifikat abschließen: WirtschaftsmediationWirtschaftsmediation
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Lehrgangsbeschreibung
Im Rahmen der Ausbildung erwerben Sie umfangreiches Wissen rund um strukturierte Verfahren der Streitschlichtung.
_x000D_Sie lernen als Mediator/in einen Konfliktregelungsprozess zu leiten und zu steuern sowie Interessen und nicht Positionen in den Mittelpunkt zu stellen und dabei verschiedene Interessenlagen zu berücksichtigen. Außerdem erhalten Sie Tipps, mit denen Sie die Dialogbereitschaft und Kooperationsfähigkeit beider Seiten wirkungsvoll fördern können und als neutraler Vermittler die Konfliktparteien zu einer dauerhaften und einvernehmlichen Verständigungslösung führen. Dazu werden Sie mit den wesentlichen Wissensgebieten und Techniken der Mediation vertraut gemacht und lernen erprobte Strategien zur Konfliktlösung kennen.
_x000D_Auch alle notwendigen rechtlichen Hintergründe erfahren Sie. Wie Sie Erlerntes im Personalbereich, zwischen Unternehmen und ihren Dienstleistern bzw. Lieferanten oder zwischen Unternehmen und Kunden anwenden, ist ebenfalls Inhalt dieses Lehrgangs.
_x000D_Vertieft wird der Lernstoff durch ein zweitägiges Webinar und ein zweitägiges Seminar, bei denen Rollenspiele und Gruppenarbeit wertvolle praktische Eindrücke typischer Mediationssituationen vermitteln. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit, alle Lerninhalte unter Anleitung geschulter und erfahrener Dozenten bei prüfungsähnlichen Bedingungen zu wiederholen und zu festigen. So bereiten Sie sich optimal auf das Testverfahren vor.
Studienmaterial
Zielgruppe / Voraussetzungen
Teilnahmevoraussetzungen
Berufliche Qualifizierung sowie Berufserfahrung
Abschlussqualifikation / Zertifikat
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Die Fernakademie für Erwachsenenbildung, ein Unternehmen der Klett Gruppe, kombiniert hochwertige, staatlich zugelassene Fernlehrgänge mit umfassenden Betreuungsleistungen. Um Ihnen ein Maximum an Service, Kompetenz und Qualität zu bieten, gliedert sich das Lehrgangsangebot der Fernakademie für Erwachsenenbildung in 3 spezialisierte Fachakademien:...
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