Beschreibung
IHK-Fachkraft für Rhetorik und Kommunikation
Ziel
Sorge mit Deinen kommunikativen Fähigkeiten für eine wohlwollende Unternehmenskultur und finde Deinen Mut zum Präsentieren!Kommende Starttermine
Wählen Sie aus 2 verfügbaren Startterminen
Inhalte / Module
Grundlagen der Kommunikation anhand bewährter Modelle
Die Teilnehmenden beherrschen die grundlegenden Modelle der Kommunikation:
Sender-Empfänger, Eisberg und das 4-Ohren Modell.
Arbeit an hinderlichen Glaubenssätzen
Die Teilnehmenden haben gelernt, dass die Haltung zu sich selbst und zu den Gesprächspartner:innen der erste Schritt zum
Überzeugen ist. Dazu haben sie die Grundlagen zur Selbstreflexion und zur Glaubenssatzarbeit gelernt.
Gesprächsführung im beruflichen Kontext
Die Teilnehmenden wissen, dass Gespräche vor allem mit den richtigen Fragen geführt werden.
Sie kennen die Fragen und beherrschen aktives Zuhören auf drei Ebenen.
Körpersprache, Gestik und Mimik
Die Teilnehmenden sind sich ihrer Körpersprache im Sitzen und im Stehen bewusst. Sie können ihre Stimme
und den Klang gezielt an Situationen anpassen und verstehen, wie sie ihre Wirkung damit steuern können.
Meetings souverän leiten
Die Teilnehmenden wissen, wie sie Meetings strukturiert vorbereiten, wie sie Teilnehmende einladen, welche Rollen sie in einem
Meeting einnehmen können und haben Moderations- und Fragetechniken gelernt, um jedes Meeting zum Erfolg zu führen.
in digitalen Meetings überzeugen
Die Teilnehmenden können auch Remote-Teams (z.B. im Home Office oder international agierende Teams)
führen und in digitalen Meetings souverän überzeugen.
Zielvereinbarungsgespräche leiten
Die Teilnehmenden wissen, wie sie ein Zielvereinbarungsgespräch so vorbereiten und leiten,
dass durch Verständnis und Einverständnis Verbindlichkeiten geschaffen werden.
Feedback, Kritik und richtig loben
Den Teilnehmenden ist bewusst, wie sie konstruktives Feedback geben, aber auch richtig annehmen können.
Sie wissen, wie ein Lob ideal wirken kann und wie Kritik unweigerlich Schaden anrichtet statt Besserung zu gewährleisten.
Konfliktmanagement
Die Teilnehmenden haben ein holistisches Verständnis für die Entstehung,
den Umgang und das Beheben von Konflikten im Business-Kontext.
wichtige Gespräche, wie Präsentationen und Verkauf, vorbereiten und durchführen
Die Teilnehmenden wissen wie sie mit Gegenwind, Vor- und Einwänden umgehen, wie sie eine Präsentation
ideal vorbereiten und wie sie auch Zahlen, Daten und Fakten bewegend inszenieren können.
Die freie Rede Den Teilnehmenden ist bewusst, dass durch die Anwendung der Lerninhalte Souveränität und Schlagfertigkeit konstant verbessert werden. Sie wissen, wie sie diese beiden Qualitäten in einer sicheren, freien Rede anwenden können.
Außerdem können sie Lampenfieber und dem berühmten Blackout mit gezielten Techniken entgegenwirken.
Nutzen & Mehrwert
Wirkungstipps für souveränen Auftritt
Verhandlungs- und Fragetechniken
Konfliktmanagement-Modelle
Aufbau & Organisation
Unsere voll digitalen Weiterbildungen sind in Module, Lektionen und Bausteine unterteilt. Module sind große Themenkomplexe, die inhaltlich zusammengefasst werden. Lektionen sind die Einheit, in der Du als Nutzer:in lernen wirst. Diese umfassen maximal 10 Minuten, damit Du stets konzentriert bleibst und in jeder noch so kleinen Pause lernen kannst. Die Lektionen bestehen wiederum aus verschiedenen Bausteinen. Darunter zählen die medialen Bausteine, wie Texte, Bilder und Videos, aber auch diverse Fragebausteine, von Multiple Choice über Reihenfolgen bis hin zu Lückentexten. Die Zusammenstellung der Bausteine ist didaktisch so konzipiert, dass kleinere Themen innerhalb einer Lektion behandelt werden können und gleichzeitig jederzeit die Aufmerksamkeit erhalten wird.
Ablauf eines Lehrgangs
Diese Art der beruflichen Weiterbildung ist für die meisten unserer Nutzer:innen neu. Deshalb bieten wir vorab allen Interessent:innen an, alle Lehrgänge kostenlos zu testen. Dazu benötigst Du nur einen ebenfalls kostenlosen Account. Einmal eingeloggt, kannst Du die Lehrgänge frei nach Belieben starten. Inhaltlich unterscheiden sich die Testversion und die Vollversion nicht. Bei der Vollversion wird nach dem Kauf lediglich die Barriere entfernt, die testende Nutzer:innen davon abhält, über die kostenlosen Lektionen hinaus zu lernen.
Beim Testen wird dann bereits deutlich, dass sich die jeweils nächste Lektion erst freischaltet, sobald die vorherige erfolgreich abgeschlossen wurde. Für den Start oder Abschluss einer Lektion gibt es keinerlei zeitliche Vorgaben. Du entscheidest komplett flexibel, wie häufig und intensiv Du lernen möchtest.
Besonders erfolgreich bist Du dann, wenn Du alle Fragen einer Lektion auf Anhieb richtig beantworten konntest. Dafür gibt es die Goldmedaille. Schaffst Du es mal nicht auf Anhieb, werden Punkte abgezogen und Du erhältst je nach Fehlversuchen und Anzahl der Fragen eine Silber- oder Bronzemedaille. Damit möchten wir Dich motivieren, die Lektionen beliebig oft zu wiederholen, bis Du überall eine Goldmedaille hast und damit für Dich weißt, dass Du das Thema verstanden hast.
Auf diese Art arbeitest Du Dich dann Lektion für Lektion durch jedes Modul. Ganz in Deiner Geschwindigkeit.
Du kannst übrigens auch je- derzeit zwischen Endgeräten wechseln und lernst genau dort weiter, wo Du zuletzt auf- gehört hast.
Förderung
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Kostenzusatz
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Schön, dass Du zu uns gefunden hast. Du möchtest also vermutlich Dein Unternehmen voranbringen und suchst nach passenden Weiterbildungsangeboten für Deine Mitarbeitenden. Ob es darum geht, den Umsatz zu steigern, das Know-How in Deinem Unternehmen zu fördern oder die Arbeitszufriedenheit...
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