Beschreibung
Weiterbildung: Qualitätsmanagement
Viele Unternehmen beschäftigen sich heute bereits mit dem Thema Qualitätsmanagement und sind vielleicht sogar nach der DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Doch warum ist Qualität eigentlich ein so entscheidender Wettbewerbsfaktor? Was steckt hinter dem Begriff Qualität? Lohnt sich das Managen der Qualität auch für kleinere Unternehmen? Wie kann sich ein Unternehmen darüber hinaus im Qualitätsbereich weiterentwickeln?
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Die Teilnehmenden sollen eine Vorstellung von der Bedeutung der Qualität als Wettbewerbsfaktor entwickeln. Sie sollen Instrumente und Werkzeuge kennenlernen, die ihnen helfen sollen, die Qualität im Unternehmen zu verbessern. Zugrunde gelegt wird dazu der Begriff „Qualität“ im Sinne der DIN EN ISO 9000:2015. Darauf aufbauend werden die „Grundsätze des Qualitätsmanagements“ entsprechend der DIN EN ISO 9000:2015 erläutert, die schließlich zu den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 führen. Die Teilnehmenden lernen außerdem Qualitätsaudits, als wirkungsvolles und notwendiges Instrument des Qualitätsmanagements, kennen. Viele Unternehmen sehen sich darüber hinaus mit weiteren Anforderungen, z.B. im Bereich Umwelt, konfrontiert und planen, weitere Managementsysteme einzuführen. In diesem Zusammenhang wird die Bedeutung der „High Level Structure“ betrachtet. Abschließend werden Möglichkeiten der Weiterentwicklung in Form des EFQM Modells besprochen
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