Wie überzeuge ich den Gläubiger im Rahmen der Schuldnerberatung?

Wie überzeuge ich den Gläubiger im Rahmen der Schuldnerberatung?

Ziel

1. Empathie und soziale Kompetenz
a) Mit welchen Erwartungen der Gläubiger ist zu rechnen?
b) Trennung von Beziehungs- und Sachebene
c) Ablauf der Verhandlung nach Prof. Levin
2. 5 Phasen:
Ø Phase 1 Erwartungen des Gläubigers abfragen
Ø Phase 2 gleichwertige Alternativen entwickeln
Ø Phase 3 Erste Diskussion mit dem Gläubiger
Ø Phase 4 Ausloten einer Einigungsmöglichkeit
Ø Phase 5 Die Wahl aus verschiedenen Alternativen treffen
3. Zusammenarbeit mit dem Gläubiger
Ø Analyse des jeweiligen Schuldverhältnisses zusammen mit dem Gläubiger
Ø Verschuldungssituation mit dem Gläubiger abklären
Ø Gesamtdarstellung und -übersicht erarbeiten
4. Argumente, um den Gläubiger zu überzeugen?
a) Unsere Argumente (Thesen)?
b) Zu erwartende Gegenargumente der Gläubiger (Antithesen)
c) Argumente, die alle überzeugen (Synthesen)
d) Argumentationssammlung
5. Entschuldungsplan dem Gläubiger vorstellen – was ist das?
a) Welchen Vorschlag machen wir dem Gläubiger?
b) Einmalbetrag oder
c) Gleiche Raten
d) Linearer oder degressiver Verlauf
e) Quote und Prozentsatz
f) Weitere Lösungsvorschläge
6. Die 36 Kriegslisten aus dem Alten China verwenden
7. Verhandlungsstrategien erarbeiten und anwenden
8. Welcher der 5 Motivationstypen ist der Gläubiger?
a) Sozialer Anerkennungstyp
b) Sicherheitstyp
c) Beziehungstyp
d) Machttyp
e) Unabhängigkeitstyp
9. Art der Verhandlung
f) Außergerichtlicher Einigungsversuch
g) Harvard Verhandlungsmethode kennenlernen
h) Harvard Verhandlungswürfel anwenden
i) Münsteraner Verhandlungsmethode nach 1648
10. Rhetorik und Argumente
a) Positive Wortwahl
b) Richtige Reihenfolge der Argumente (Cicero)
c) Richtige Betonung der Wortwahl
d) Keine Killerphrasen und keine Killerfragen
e) Negative Wortwahl vermeiden