Beschreibung
Einführung in Gamification: Grundlagen und Konzepte
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen.- Steigerung der Mitarbeitermotivation und -engagement : Gamification kann dazu beitragen, Mitarbeiter stärker an ihre Aufgaben und Projekte zu binden, da spielerische Elemente wie Punktesysteme, Abzeichen und Ranglisten Anreize schaffen, um Leistungen zu verbessern.
- Verbesserung der Produktivität : Durch den Einsatz von Gamification können Unternehmen die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern. Die spielerische Gestaltung von Aufgaben und Prozessen kann dazu führen, dass Mitarbeiter motivierter und fokussierter an ihre Arbeit herangehen.
- Förderung von Lernprozessen: Gamification kann auch im Bereich des Mitarbeitertrainings und der Weiterbildung eingesetzt werden. Interaktive Lernplattformen mit spielerischen Elementen können dazu beitragen, dass Mitarbeiter motiviert und engagiert bleiben, während sie neue Fähigkeiten erwerben.
- Kundenbindung und -loyalität : Im Marketingbereich kann Gamification dazu genutzt werden, Kunden zu binden und ihre Loyalität zur Marke zu erhöhen. Kunden können beispielsweise durch Belohnungen oder exklusive Angebote dazu ermutigt werden, regelmäßig mit dem Unternehmen zu interagieren.
- Sammlung von Daten und Feedback: Gamification ermöglicht es Unternehmen, Daten über das Verhalten der Nutzer zu sammeln und wertvolles Feedback zu erhalten. Diese Informationen können verwendet werden, um Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
- Verbesserung der Kundeninteraktion : Interaktive Elemente und Spielmechaniken können die Kundeninteraktion mit digitalen Produkten und Dienstleistungen verbessern, was zu einer positiven Nutzererfahrung führt.
- Förderung von Innovation und Kreativität: Gamification kann die Kreativität der Mitarbeiter fördern, indem sie neue Herangehensweisen an Probleme und Herausforderungen suchen, um Belohnungen zu erhalten.
Kommende Starttermine
Wählen Sie aus 15 verfügbaren Startterminen
Inhalte / Module
- Einführung in Gamification und Grundlagen
- Definition und Begriffserklärung von Gamification
- Warum Gamification in verschiedenen Bereichen an Bedeutung gewinnt
- Kernkonzepte der Gamification: Spielmechaniken, Spiel-Elemente und Spielerlebnisse
- Prinzipien der Verhaltenspsychologie und wie sie in Gamification angewendet werden
- Konzepte und Frameworks der Gamification
- Gameful Design: Die Kunst, spielerische Elemente in Nicht-Spiel-Umgebungen einzubetten
- Octalysis Framework: Eine tiefgehende Analyse der Motivationsfaktoren
- Design Thinking und Gamification: Nutzerzentrierte Ansätze für Gamification-Projekte
- Gamification-Systeme und -Plattformen: Überblick über verfügbare Tools und Technologien
- Ethik und Risiken in der Gamification: Vermeidung von Manipulation und Suchtpotential
- Spielmechaniken und Spiel-Elemente
- Unterschiedliche Arten von Spielmechaniken und ihre Anwendungsfelder
- Gamification-Elemente wie Punktesysteme, Abzeichen, Ranglisten und Belohnungen
- Wie man Spielerlebnisse durch Storytelling und Narration verbessert
- Praktische Übungen zur Entwicklung von Spielmechaniken und Spiel-Elementen
- Psychologie und Motivation in der Gamification
- Die Psychologie der Motivation: Intrinsische und extrinsische Motivation
- Anwendung von Verhaltensprinzipien wie Belohnung, Bestrafung und Herausforderung
- Theorie des Flow-Erlebnisses und wie sie in Gamification genutzt werden kann
- Ethische Aspekte und Herausforderungen bei der Anwendung von Gamification
- Tool: Kahoot! (für interaktive Quizspiele zur Wiederholung des gelernten Stoffes)
- Übung: Die Teilnehmer entwerfen ein Punktesystem zur Förderung einer spezifischen Verhaltensweise
- Gameful Design und Nutzererfahrung
- Einführung in das Gameful Design: Gestaltung von nicht-spielerischen Anwendungen mit spielerischen Elementen
- Die Bedeutung der Nutzerzentrierung und Benutzererfahrung in der Gamification
- Spieltests und Feedback: Wie man Gamification-Konzepte iterativ verbessert
- Tool: Bunchball Nitro (für die Integration von Punktesystemen und Ranglisten in Unternehmensanwendungen)
- Übung: Die Teilnehmer überarbeiten ihre zuvor entworfenen Punktesysteme basierend auf dem Feedback aus einer fiktiven Benutzerumfrage
Zielgruppe / Voraussetzungen
Hinweis: Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeitende aus Unternehmen und Institutionen.
Für Privatpersonen ist dieser Kurs leider nicht geeignet.
Bitte beachten Sie: Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit werden für diesen Kurs NICHT anerkannt.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
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